瞄准零工经济 宜家收购TaskRabbit

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【大纪元2017年09月30日讯】(大纪元记者黎维纽约报导)瑞典家居用品零售商宜家(IKEA)星期四(28日)宣布,将收购硅谷初创公司“TaskRabbit”(任务兔,又译跑腿兔),藉其网路媒合平台提供更廉价家具装配等服务。这不仅象征传统业者向硅谷靠拢,更代表零工经济(Gig Economy)成为企业战略之一。

TaskRabbit是一个网路交易平台,目前有近6万名兼职工,可替有需求的消费者媒合杂务服务,不仅装配家具,还可进行居家清洁及除草等,算是一个打工平台,目前这个平台总计已获融资约5,000万美元。 虽然这样的模式令人想到Uber及Airbnb等共享经济,但事实上TaskRabbit更早,2008年就已成立,算是这块市场的先行者。

前谷歌高管、现任TaskRabbit执行长的菲尔波特(Stacy Brown-Philpot)指出,与宜家的结合更能发挥其潜力,未来将可在更大范围扩展服务。 宜家的特色是可让消费者自行组装(DIY)简单家具。不过,仍有许多人对如何组装感到苦恼,虽然宜家也提供专人服务,但索费并不便宜。尤其是相较于主打平价家具的经营策略,显得有些突兀。而TaskRabbit的出现,则替宜家找到解决方案。

据报导,透过TaskRabbit平台,消费者可在30个小时内收到组装好的宜家家具,原本的服务大概要48小时。 成立于1943年的宜家在全球29个国家拥有357家商场,以平价销售家具为产业先驱,其业务范围早已囊括各种日常用品。截至8月底的年营业额达350.7亿欧元(约414亿美元),离2020年营业额达500亿欧元的目标还很艰辛。

近年来为迎战亚马逊网络商务的攻势,宜家也开始在城市市区设立小型门店,展售部分商品,并方便网上订购的顾客取货。 宜家新任执行长布罗丁(Jesper Brodin)表示,随着城市化及数字化现象加剧,零售业遭遇新的挑战,企业需要更快、更灵活地做出反应。◇

责任编辑:朱涵儒

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