长发洗8小时成乱麻 女子向理发店索赔5万

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【大纪元2018年10月29日讯】湖北武汉市民罗女士的一头长发留了16年,长及脚踝。近日,她在影楼拍完艺术照后找了一家洗发店洗头。工作人员洗了8小时,她的头发却越来越乱,最后缠成了死结。罗女士向理发店索赔5万元人民币,理发店表示可以免费将她的头发理顺,但不会赔偿

“我留了16年的长发,之前头发是长到脚后跟了,现在头发全都打成了死结,解都解不开。” 据大陆媒体报导,罗女士向陆媒记者表示,之前为了拍艺术照,她的头发被喷了发胶后只有少许打结,可她来到理发店洗了个头,头发就变成了现在这样。

她说,在洗头之前,她把头发给理发店的店员看了一下,“他们说保证可以给我弄开,洗了8个小时,把头发全都弄打结了,越弄越结,一直在那里梳,弄到晚上8点半。他(店员)就说对不起美女,你的头发实在弄不好。”

想到自己一米多长的头发被洗得如此凌乱不堪,罗女士气愤不已,于是向店长讨要说法,但始终没有结果。

罗女士要求店家赔偿5万元。她说:“我16年来的洗发水护理,这个费用值多少呢?”

随后,陆媒记者陪同罗女士前往理发店。当事理发师表示,自己并没有承诺一定会将罗女士的头发理顺。同时,罗女士当时也不同意理发师使用理发工具。

他说:“她的头发里已经结死了,在影楼喷了发胶,她不允许我们用工具,只能用手撕,手撕哪怕一百年也撕不开。”

该店店长表示,他们可以为罗女士免费把头发理顺,但不会对此进行赔偿。

湖北一名律师表示,理发店对罗女士的实际损失无法界定,而5万元的赔偿费也没有法律依据,建议双方协商解决。

该律师说:“这上升不到赔偿的范畴,这不是损害了她,只是没有把她服务好,顶多就服务费来协商。”

责任编辑:徐亦扬

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