長髮洗8小時成亂麻 女子向理髮店索賠5萬

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【大紀元2018年10月29日訊】湖北武漢市民羅女士的一頭長髮留了16年,長及腳踝。近日,她在影樓拍完藝術照後找了一家洗髮店洗頭。工作人員洗了8小時,她的頭髮卻越來越亂,最後纏成了死結。羅女士向理髮店索賠5萬元人民幣,理髮店表示可以免費將她的頭髮理順,但不會賠償

「我留了16年的長髮,之前頭髮是長到腳後跟了,現在頭髮全都打成了死結,解都解不開。」 據大陸媒體報導,羅女士向陸媒記者表示,之前為了拍藝術照,她的頭髮被噴了髮膠後只有少許打結,可她來到理髮店洗了個頭,頭髮就變成了現在這樣。

她說,在洗頭之前,她把頭髮給理髮店的店員看了一下,「他們說保證可以給我弄開,洗了8個小時,把頭髮全都弄打結了,越弄越結,一直在那裡梳,弄到晚上8點半。他(店員)就說對不起美女,你的頭髮實在弄不好。」

想到自己一米多長的頭髮被洗得如此凌亂不堪,羅女士氣憤不已,於是向店長討要說法,但始終沒有結果。

羅女士要求店家賠償5萬元。她說:「我16年來的洗髮水護理,這個費用值多少呢?」

隨後,陸媒記者陪同羅女士前往理髮店。當事理髮師表示,自己並沒有承諾一定會將羅女士的頭髮理順。同時,羅女士當時也不同意理髮師使用理髮工具。

他說:「她的頭髮裡已經結死了,在影樓噴了髮膠,她不允許我們用工具,只能用手撕,手撕哪怕一百年也撕不開。」

該店店長表示,他們可以為羅女士免費把頭髮理順,但不會對此進行賠償。

湖北一名律師表示,理髮店對羅女士的實際損失無法界定,而5萬元的賠償費也沒有法律依據,建議雙方協商解決。

該律師說:「這上升不到賠償的範疇,這不是損害了她,只是沒有把她服務好,頂多就服務費來協商。」

責任編輯:徐亦揚

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