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成功起死回生 日本麦当劳睽违十年展店

【大纪元2018年02月16日讯】在出现亏损时,却仍替员工加薪的企业很罕见,日本麦当劳就是其中之一。新社长卡萨诺瓦上任后,就积极改革麦当劳,要重塑品牌形象,其中包括帮员工加薪,如今过了三年,日本麦当劳已经起死回生,并首次要在日本扩展门市。

日本麦当劳13日发表2017年12月决算,净利润为240亿日圆,是去年同期的4.5倍,也创下了上市以来的最高纪录。

富士电视台:“麦当劳从过期鸡肉及异物混入影响,所造成的2015年的347亿日圆赤字中,以V字型复苏。”

日本麦当劳,在新社长卡萨诺瓦(Sarah Casanova)带领下起死回生,短短三年内就达成。卡萨诺瓦不仅重新检讨麦当劳与顾客之间的关系,还有一个秘诀,就是帮员工加薪,并积极培育人才。

日本麦当劳社长 卡萨诺瓦(2017.12):“支持麦当劳事业的是人,因此为了成功,必须先满足我们的员工。”

日本麦当劳门市数量在2002年触顶,此后一路萎缩,减少约1,000家,目前在全日本约有2,900家门市。今后的长期成长计划,就是未来3年新开设150~200家门市,这是10年来日本麦当劳首次扩张门市。

不仅是麦当劳,全球第2大连锁汉堡店汉堡王,也打算投入50亿日圆,将日本门市数量增至300家。面对竞争对手,加上日本消费者外出用餐意愿不高,日本麦当劳要继续维持亮眼成绩,还有一段路要走。

——转自新唐人

责任编辑:尚文婧