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Thermomix搅拌机烫伤使用者 制造商被判罚460多万

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【大纪元2018年04月11日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)11日(周三),澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发布消息称,家电公司Thermomix由于未能上报数起厨用热搅拌机烫伤事故而被法庭判罚460多万澳元。据称,已经有数十名使用者在使用过程中被烫伤。

图为Thermomix牌TM31型号厨用搅拌机。(edseloh)

澳洲竞争与消费者委员会在接到消费者的大量投诉后,对该公司发起了诉讼。

联邦法庭经过调查发现,Thermomix公司早在2014年7月就已经获悉其厨用热搅拌机在使用过程中有烫伤使用者的潜在风险。但是该公司一直到2014年9月6日还在一直出售这种搅拌机,并且直到9月23日才通知消费者搅拌机有安全风险。

根据澳洲消费者法,制造商在获悉产品有潜在伤人或致命风险的时候,必须在48小时内上报给政府相关机构。

联邦法庭认为,Thermomix公司通过对此事保持沉默,误导了一些消费者。

Thermomix牌TM31型号厨用搅拌机售价高达2000多澳元。悉尼晨锋报报导称,搅拌机已经使70多名澳洲人被烫伤,其中有的人烫伤十分严重,有的人衹是轻微烫伤。

消费者支持组织CHOICE表示,在2016年3月至5月间,87名使用Thermomix搅拌机的消费者填写了该组织的事故表,上报他们使用的搅拌机有问题。其中有45人声称被烫伤,18名伤者需要就医。

在宣判时,联邦法官墨菲(Bernard Murphy)表示,这样的违法行为是很严重的,并且让为数众多的消费者暴露在风险之中。

法庭文件显示,在最初发现安全问题直到发出召回通知这段时间之内,Thermomix公司仍旧出售了9,443台TM31型搅拌机。

Thermomix公司在法庭上承认,在2016年3月,该公司曾发出过虚假声明,声称TM31型搅拌机从来没有被召回过,可以安全使用。

该公司还承认,他们在退款问题上也存在违反消费者保护法的行为。一些消费者的退款要求被拒绝,而另一些用户只获得了部分退款。

这些违法行为中,每项行为招致的罚款金额从10万至250万不等,共计460.85万澳元。

责任编辑:简沐

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