【大纪元2026年07月29日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）企业监管机构警告说，澳洲多家银行因“房贷对冲账户”（Mortgage Offset Accounts）管理失当，导致大量房贷族在不知情的情况下支付了过多的利息。
澳洲证券与投资委员会（ASIC）审查了2025年3月至8月间八家银行结算的20.4万笔贷款。受审银行包括AMP银行、澳新银行（ANZ）、联邦银行（CBA）、大南方银行（CUA）、汇丰银行、荷兰国际集团（ING Bank）、麦格理银行（Macquarie Group ）和西太银行（Westpac）。这些银行占澳洲2.5万亿澳元房贷市场的70%以上。
ASIC周三（7月29日）表示，审查发现银行在设立、监控和管理对冲账户方面都存缺陷，导致部分客户错失了承诺的利息节省。
ASIC举例说，部分银行无法清楚辨识哪些客户申请了对冲功能，部分银行甚至需要人工核对对冲账户细节。
ASIC在报告中列举了一个具体案例：詹姆斯（James）和米娅（Mia）夫妇原本设有一个存有5万澳元资金的对冲账户，但由于银行未能将该账户正确连接至他们75万澳元的房贷，导致他们一年内额外支付约3,000澳元利息。
ASIC表示，如果这个错误在30年的贷款期限内一直未被发现，这对夫妇将额外支付23万澳元的利息，并且需要额外四年才能还清贷款。
2023年9月至2025年8月底，因对冲账户问题遭举报后，银行因相关失误已向客户支付超过5,500万澳元赔偿。
对冲账户是与房贷挂钩的日常储蓄账户。它的功能是对冲贷款账户中的本金，从而降低借贷人需要支付本金所产生的利息。假设贷款人的房贷本金为50万，若对冲账户内有5万存款，银行仅按45万的差额计算房贷利息。
目前，近330万澳洲家庭背负房贷。截至2026年3月，澳洲人持有的房贷对冲账户总额约为3,491亿澳元，较过去两年增加了28%。
ASIC主席莎拉·考特（Sarah Court）周三表示，对冲账户一直被银行宣传为简单且有效降低房贷利息的方法，但部分银行并未履行这项承诺。
她说：“当对冲账户未正常运作时，造成的损失往往不易察觉。客户每月还款金额看似没有改变，却在毫不知情的情况下支付更多利息，还款期限也被拉长。”
“客户遭受双重打击——不仅损失了承诺的利息节省，还失去了将这笔钱用于其它用途的机会。”
考特强调，银行不应该连最基本的服务都出差错，更不该由客户来承担系统失误的后果。
ASIC表示，将持续监控整改进度，若银行未能确保受影响客户获得应有赔偿，将不排除采取进一步的监管行动。
责任编辑：宗敏青
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