【大纪元2018年05月26日讯】（大纪元记者岳岩澳洲堪培拉编译报导）澳洲航空公司(Qantas)频繁取消堪培拉至悉尼的航班，使去悉尼转机的乘客怨声载道。近期，澳航和堪培拉机场之间的矛盾加剧，演变为互相指责。然而无论谁对谁错，最终利益受损的还是乘客。
堪培拉机场总经理斯拜伦(Stephen Byron)甚至在4月份公开表示，无论是澳航还是维珍(Virgin)航空，只要能使堪培拉至悉尼间的航班取消率降到最低，可得到10万元的奖励。
自从拜伦公布了该承诺，《堪培拉时报》不断收到读者来信，讲述航班取消的经历：飞悉尼的航班被通知临时取消，以致延误在悉尼转机，并且澳航的机票总是很贵。
通常在这种情况下，乘客只能再花高价买其它航班的票，并寄望保险公司能够做出赔偿。
一些乘客反映，堪培拉和悉尼之间航班取消率之高是从未看到过的，要想赶上在悉尼的衔接航班只有开车或乘坐大巴。
澳航国内航线首席执行官大卫(Andrew David)上个月表示：“悉尼和堪培拉之间的航班取消率高于国内各航线的平均值，我们正在努力解决，但效果仍然不佳。”
大卫称：“我们与全国乃至全世界的机场合作，没有一个机场像堪培拉这样操作，很难想像一个总想攻击最大客户的公司如何能解决问题。”
他举例，堪培拉机场在2017年3月用汽车阻挡转场的澳航飞机起飞，直到他们支付了巨额的转场费用，机场才放行。
机场和航空公司之间的长期矛盾无益于任何一方。乘客们希望双方拿出更多的诚意来改善关系，解决存在的问题。
责任编辑：杨帆
