【大纪元2019年10月04日讯】（大纪元记者黄小堂纽约报导）纽约州总检察长詹乐霞（Letitia James）3日宣布起诉学生贷款服务机构——“宾州高等教育协助机构”（PHEAA），因其对贷款人的还款处理不当，导致有98%公务员申请“公职服务贷款赦免计划”遭到拒绝，让公务员扛了沉重的债务。
宾州高等教育协助机构是“联邦贷款服务”（FedLoan Servicing）底下的机构之一，而“公职服务贷款赦免计划”是一项联邦计划，该计划赦免在政府部门工作10年的合格借款人的学生贷款。尽管有成千上万的纽约公务员有资格参加该计划，但PHEAA的欺骗行为，让导致申请“公职服务贷款赦免计划”的公务员大量被拒绝。
詹乐霞表示，PHEAA的欺骗行为，剥夺了这些敬业的公职人员所应获得的利益，而她在其诉讼中认为，PHEAA未能：（1）准确计算符合“公职服务贷款赦免计划”的还款；（2）通知贷款人可选择申诉联邦贷款机构的错误等等。
此外，贷款人如果质疑该机构的计算方式，往往要等上数个月的时间才能得到回复，而该机构的职员承认他们的还款计次系统不可靠，需依赖客户才发现还款计次有误。
这些失败导致学贷借款人的欠款增加、借款人还款的时间加长，以及当借款人申请贷款赦免计划时遭到不当拒绝。詹乐霞最后在声明中写道，“联邦贷款服务”的不当行为是导致借款人申请“公职服务贷款赦免计划”遭到拒绝的主因，有超过98%的申请人被认为不具该计划的资格。
2007 年政府立法通过了“公职服务贷款赦免计划”。该计划针对申贷“直接贷款”的学生（Direct Loan），该种联邦学生贷款能让学生将单笔，或多笔联邦学生贷款整合成单一的新贷款。身负联邦学生贷款且符合条件的学生，在毕业后任职于符合规定的公家机关或非营利组织，每月依约缴交学贷 10 年后，剩余未清偿的贷款可全额获得豁免。◇
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