【大纪元2019年10月05日讯】（大纪元记者萧玉英澳洲布里斯本编译报导）昆州去年有成千上万的用户向能源和自来水公司投诉，而今年的年度报告却显示昆州能源公司的首席执行官获得高额奖金。
据快递邮报报导，最新年度报告显示，昆州能源公司（Energy Queensland）的首席执行官有资格获得11.4万澳元的奖金，CS Energy公司（CS Energy）的首席执行官已获得6.5万澳元的奖金
昆州能源公司的另外6名高级职员，根据工作表现可分享38.1万的奖金，CS能源公司的高级主管的奖金累计可达21.7万澳元。POWERLINK的首席执行官将获得4.3万澳元的奖金，另外5名高级职员将获得8.4万澳元的份额。
能源和水利监察员发表的最新报告显示，在过去的一年里发生了数千起用户对昆州能源设施提供商的投诉。消费者投诉的总数为6000起，50％以上是计费问题。其中1130个投诉有关信用问题，151个抱怨设备供应问题，639个投诉涉及顾客服务。
监察员通过389次结算调整，设法将价值296,103澳元的付款返还给客户。另外280,816澳元以“善意的姿态”的形式支付给了客户。使2018至2019财年度的总还款额达993,086澳元。
报告中提到，尽管投诉的数量减少了，但投诉的内容越来越复杂报告中说：“调查内容一步一步不断升级，反映出调查花费的时间增加了，需要更多的调解人员来解决这些问题。”
Sunwater公司高级职员所获得的奖金最多为7.3万澳元，上一财年支付给Unity Water表现好的员工奖金达301,279澳元。
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