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减少顾客偷窃行为

Woolworths恢复装袋称重功能

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【大纪元2019年05月14日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳洲大超市Woolworths正在重新恢复其所有自动结账处装袋区的结账物品称重功能,以减少顾客偷窃行为。

Woolworths超市几年前关闭了自动结账处装袋区的结账物品称重功能。但该超市决定效仿竞争对手Coles超市的做法,将在所有超市的自动结账处装袋区重新启用这一功能。该功能被启用后,一旦顾客扫描货物和实际货物重量不一致,自动结账机就会停止运行,并发出提示说:“意外物品出现在装袋区,请等待员工前来协助。”

澳洲新闻有限公司网站报导,Woolworths超市发言人表示,自动结账因为便利和快速很受欢迎,大部分顾客都能够扫描正确的货物,但是,超市员工“时不时的会看到顾客扫描错误的货物,所以我们将重新启用称重功能,协助顾客扫描正确的物品。”

澳洲零售协会(ARA)估计,偷窃行为让零售业每年损失95亿元。

上月,Coles超市已经开始使用摄像技术,让顾客能够看到他们扫描货物的过程已经被摄像头录下,希望他们把没有扫描过的物品悄悄放到购物袋之前三思而后行。

但顾客并不喜欢超市恢复这个功能,因为这会增加他们结账时的麻烦。一位脸书用户留言说:“今早我进行每周的例行购物时,大概需要超市员工协助五、六次。”

还有用户抱怨说,这个称重功能并不准确,希望超市不要恢复它。

责任编辑:瑞木悦

 

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