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【大纪元2月2日讯】曾几何时，思科公司的首席执行官John Chambers是何等的风光﹕他被一致公认为21世纪CEO的楷模﹔几乎每本商业杂志都希望将其作为封面人物，几乎业界召开的每次会议都希望他能作为基调发言人。
思科CEO历经荣辱
Chambers担任思科公司的首席行政官已经有6年的时间了，在这期间他目睹了公司的兴衰。数年以来，思科公司的规模是以每季度50%的速率在增长，在鼎盛时期，公司每月招募的员工人数超过了1000，平均每季度的赢利达到了60%到70%，这个发展速度在企业发展史上可谓是绝无仅有的。
然而，幸运之神并不总是光顾着这位CEO。2001年，思科几乎陷入崩溃的境地，这个曾经是股市和华尔街的宠儿面临着前所未有的挑战﹕市值缩水幅度创下了历史记录，大量的资产被注销，无奈之下衹有借助于裁员──辞退了将近8000名员工。
Chambers在评价公司裁员时称，“当我下决心裁员时，我心里很难受。这的确是我个人的失败，而且我还不得不考虑再度裁员。虽然其它的公司也在裁员，但是并不能安慰我自己。”
Chambers于1991年加盟思科公司，负责公司销售和运营。在他出思科公司CEO之后四年，公司的年度销售额达到了12亿美元。随后在Chambers的领导下，思科逐渐成为了业界的巨头，年度销售额达到了200亿美元，现金流达到了190亿美元，仅次于软件巨人微软。
思科公司业务的绝大部分是和通信产业联系在一起的。然而电信业的不景气把许多通信公司如北电和朗讯推向了浪尖上，当然思科也在其中。
思科高速发展的神话并没有持续多久。1999年至2000年，因特网经济进入繁荣时期，规模到达了500亿美元的电信市场浮出水面。但是没过多久，思科和其他的网络设备制造商就发现这一市场已经大大缩水。随着电信运营商需求减少，思科开始遭受双重打击﹕一方面，许多因特网服务供应商陷入了崩溃的地步，而这些公司是思科路由器和交换机设备的主要客户﹔另一方面，企业用户在IT上的投入也日益削减。
这一连串的坏消息使得投资者和分析家开始质疑思科的策略，思科公司一些先前热心的支持者也开始在公开场合抨击Chambers。此前，一些对Chambers倍加推崇的商业杂志也开始不留情面，开始对其冷言嘲讽。
寻求涅磐
领略了2001年的苦涩和心酸，Chambers应该意识到他所犯下的致命错误﹕轻视了竞争对手，收购了一些并不适宜的公司以及为用户提供了无节制的贷款。作为全球最大的路由器和交换机制造公司的CEO，Chamers以其过分夸大的言辞和过于乐观的情绪影响了公司的职员和投资者，让他们对公司的未来充满了幻想-而这些在现在看来是完全不可能的。
如果Chamber真的从2001年这段艰难时光中吸取了教训，那么他的策略应该定位于现实而不是未来。
Chambers依然雄心不减，但是这个宏愿能否实现还很难说。如果他能成功地引导思科公司度过难关实现转型，那么Chambers必须将其管理才能发挥到淋漓尽致的境地，所以他也将面临着更大的挑战。
心酸的经历开始促使Chambers冷静地回顾公司的运营历史。他意识到，思科公司产品分发系统有问题，往往同一时间内公司的仓库里面总是堆积着数百种产品，而且在这其中有些产品公司用户根本不可能去购买，产品之间交错导致极不容易分发和识别。因而，Chambers将公司的产品分为11个种类以便更好的淘汰那些无用的产品。
在产品销售方面，为了获得更多稳定的电信运营商客户，Chambers开始向其职员施加压力，促使他们将工作做的更好。而这长期以来是公司的弱点，Chambers深知如果要重新赢得华尔街分析家的信任，思科公司必须拥有一些大名鼎鼎的公司客户。
最近的研究表明，思科依然保持了它先前的份额，尽管它面临着来自对手Juniper网络公司的有力挑战。目前，思科的市场份额在60%左右。Chambers的措施似乎奏效了。
来自Sanford C. Bernstein的资产分析家Paul Sagawa认为，思科目前的处境依然艰难，但是公司的状况正在改善，他们正以自己的方式努力着，试图重拾昔日的辉煌。(赛迪网)(http://www.dajiyuan.com)
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