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首都行政区拟推 “维修权”保护消费者权益

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【大纪元2020年11月04日讯】(大纪元记者黄思文澳洲堪培拉报导)ACT政府积极推动的“维修权”(Right to Repair)事宜已被联邦政府纳入考虑范围,日前,已委托生产力委员会(Productivity Commission)做相关调查。

维修权”对澳洲来说是一个新的概念,指消费者可以自己动手,或让制造商、第三方以有竞争力的价格来维修商品。

生产力委员会调查的重点是:消费者是否有能力通过有竞争力的价格,自己动手或通过服务商来维修有缺陷的商品。调查范围包括:维修市场竞争中的障碍和促成因素,以及监管“维修权”的成本和收益,包括商品中使用的嵌入式软件;以及防止商品过早被淘汰,通过维修减少电子垃圾等。

由于缺乏对必要工具、零件或诊断软件的使用权限,消费者或第三方可能会在产品修理或维护时遇到困难。一些电子产品达到使用寿命或损坏时,更换新的通常比修理旧的要便宜,这不仅损害消费者利益也造成很多浪费。澳洲每年人均产生的电子垃圾多达25公斤。

首都绿党领袖兼消费事务厅长拉滕伯里(Shane Rattenbury)表示,由于制造商产品保修方案的局限性以及知识产权的约束,例如被专门工具和产品设计的约束,消费者要求修理产品时面临的限制越来越多。

拉滕伯里说:“由于软件和安全升级等原因,越来越多的消费者购买的技术和产品到一定时期后就过时了。” 他表示,让消费者在修理商品时有更多选择,这对消费者和地球环境都是有好处的。

他还表示,首都行政区政府承诺支持可持续性的发展,建设保护消费者权益的社区。他说他去年就已把推动修理权的意见提交给了澳洲消费者事务立法与治理论坛(CAF)。

责任编辑:田园

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