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失业申请
【大纪元2020年04月15日讯】（大纪元记者蔡溶美国纽约报导）纽约州自从3月20日起非必需行业停摆后，失业申请量激增，致使纽约州劳动厅失业救济金申请网站崩溃，热线电话被打爆，申请程序紧急修改后，布碌崙的州众议员寇顿说，经过回访，许多市民反馈现在的新失业申请流程更高效。
原先的问题在于申请者在网站上提交申请后，需要致电劳工厅核实详细信息，而劳工厅呼叫中心接线员数量有限，无法接听如此多的电话。网上社交媒体上曾有人说，为了申请失业“打电话变成一份全职工作”，每天从早到晚守在电话机前给纽约州劳工厅打电话都无法打通。
纽约州劳工厅修改程序后，申请提交后不需要再致电劳工厅，劳工厅会给在72小时内打电话给申请者。
寇顿说，失业救济金申请数量是原来的六倍。州府简化流程、雇用更多人手，以及使用新系统和进行技术升级后，纽约人将不必等待数小时即可接通劳工厅的工作人员。在新系统开始运行的头几天，辖区内许多访民告诉他，失业申请已获得批准。
寇顿表示，若市民再遇到问题，可以致电他的办公室718-236-1598，留下姓名、电话号码和投诉原因。◇
责任编辑：李悦
