【大纪元2020年10月01日讯】（大纪元记者宁柏新西兰综合报导）新西兰乳酪业钜头恒天然集团 (Fonterra Co-operative Group)，近期公布了其年度运营结果，消息令人鼓舞。截止到2020年7月底，其税后利润达到 6.59亿纽元，增长13亿纽元；集团正常化税后利润达8.79亿纽元，增加 6千7百万纽元，债务余额47亿纽元，净减少11亿纽元；每股净收益 24 纽分，2019-20 分红每股5 纽分。
率领恒天然取得这一成绩的正是上任才两年的新西兰人Miles Hurrell，因为恒天然过去的几任CEO 都是从海外聘请的。所以，此次由Kiwi 担任CEO，就显得特别令人振奋。
受命于危难之时
2018年财政年度 (截止到当年7月31日)，新西兰最大的出口企业 — 恒天然集团向外界宣布其面临有史以来的首次财务亏损1.96亿纽元。让人不解的是，仅仅一年前，其税后净利润 (NPAT) 还高达7.45亿纽元。
担任了该公司CEO 多年的荷兰人Theo Spierings ，随后提出辞呈。公司董事会商议，急需一名新的CEO 人选。董事会决定先启用已担任多年首席营运官的Miles Hurrell 临时代理CEO 一职，待海外招聘之后再完成公司的人事调整。有着近20年乳制品出口运营经验、年仅43岁的Miles Hurrell 就这样走马上任了。
显然，恒天然对于荷兰人Theo Spierings 的管理模式所造成的影响，并没有很清楚的认识和分析，好像从未有过这方面的考量。
凭着一介代理掌门人的身份，Miles Hurrell很快就走过了他的第一年。到2019年9月公布年度业绩时，恒天然依然是亏损，而且比2018年更惨，为了偿还钜额债务，资产减记了惊人的8.6亿纽元。根据公司的年度报告1，净亏损当时估计在5.90亿～6.75亿纽元之间，最后在公司的年报中显示为损失6.05亿纽元，债务减少了4.69亿纽元，没有分红。
重新认识恒天然
恒天然对于新西兰人而言，并不仅仅是新西兰规模最大的企业，每年对新西兰经济的贡献高达172亿到200亿纽元，相当于新西兰全年GDP的十分之一，毫无疑问它是新西兰经济的支柱产业。从其国际地位看，在企业规模上恒天然属世界第6大乳酪业公司；但若按营运收入排名，恒天然则位居全球第4 (2019年数据)，其出口额占全球乳制品出口总额的30% 以上。
我们以前曾经介绍过，恒天然成立于2001年10月，它的公司架构很特殊，由新西兰最大的两家乳制品公司 — 新西兰乳业集团 (New Zealand Dairy Group) 和Kiwi合作乳业 (Kiwi Cooperative Dairies)，联同新西兰乳业委员会 (New Zealand Dairy Board)， 按一项特殊的授权立法合并，由超过10,500名奶牛农场主股东组成的一家超级“合作社”。
疫情之下如何管理决策
“中共病毒”对各国经济的影响是空前的，Hurrell 很重视公司面临的高额债务难题，他表示，“对我而言，债务远比那个数字大得多。从今年三月份以来，我们听说并了解了‘中共病毒’造成的疫情爆发。为了能够让公司平稳度过这一难关，时刻不忘对照检查，所以心里很清楚到了哪一步，我们并不是特别担心我们的资产负债表。”
Hurrell 继续说：“我在想我的国内外同行在疫情爆发后的3～4个月间，不得不对他们的公司进行业务重组，那样的调整实际上非常不利于公司今后的发展，因为一旦业务重组，今后再想变回来就不容易了。我所关注的，是用我的全部精力、整个高层团队的全部力量，放在能给我们带来最佳回报的产品上，从理论上讲就是会有分红的产品战略。”
“最早的一系列决策之一是从我们的内部对话中去掉对‘产量’的追求。我们认同我们的目的不是增加牛奶的产量，而是增加产品的价值。这对我来说是一个观念转变上的重要里程碑 — 有助于排除所有令人感到模糊、困惑的认识。所以，我会说如果你在销售一个产品时，无法给它一些价值，你为什么要做呢？而这是一个长期困扰我们的历史性问题。”
今年的业绩中最大的亮点恐怕就是减少了11亿纽元的债务。Hurrell承认上任之后的两年异常艰难，尤其是第2年。2019年1月，整个集团的债务总额达到71亿纽元，Hurrell 为此发誓要减债至少8亿纽元。这一目标现在看来已超额完成。
不善言辞却注重人性关怀 因而受员工敬重
由于恒天然地位特殊，人们把对公司的期望聚焦于公司老总Miles Hurrell身上，而不是董事会。面对强大的压力，Hurrell 不理会别人的冷嘲热讽，他坚持回到最基本的周转战略，放弃了成为全球牛奶战略储备的理念，而是专注于提升新西兰牛奶和乳制品的价值，追求以客户为主导的运营模式意味着必须做出一些过时的决定，这反过来也影响了恒天然20,000多名员工及其家人中的相当一部分。
有员工反映，Hurrell并不是一位口才很好的领导者，但他非常实干，却是一位愿意给予员工充分尊重和鼓励的超好老总，在恒天然你会非常开心，很有成就感。“他让我们去完成工作，这本身就是一项很大的挑战，有时我看着他，你能感到你肩负着很大的责任。这个世界上有两类CEO，一类是这样的，他们会说‘伙计们，加油干，让我们快点解决它’；另一类就像Hurrell这样的。”
Hurrell平常说话不多，但如果他知道你干得很好，他就会要你知道你干得很出色。
有人说，恒天然的公司氛围，在Hurrell 的领导下，完全变了。虽然是家大公司，但每个人都有很强的荣耀感和归属感，在这个工作环境中能体验到更多被鼓励、被支持、被认同的亲切感，人性关怀做得很好。
Hurrell 表示，每一个位居Fonterra 集团公司CEO的人都清楚地相信，有一点从来都不会改变，那就是恒天然对新西兰经济不可替代的作用，他说会永远铭记这一点。
与他的前任、即荷兰人Theo Spierings 的8百万纽元的年薪相比，Hurrell 的底薪微不足道，仅仅130万纽元。他和他的前任在收入方面存在明显差异，在回答“是否觉得自己的价值被低估”这一问题时，Hurrell 表示他不是很在乎，关键是需要将恒天然带出低谷，转入业务、利润双增长的健康发展状态。
面对未来挑战、充满信心
早年曾经在英国伦敦经济学院留过学的Hurrell很清楚恒天然的现状，虽然2020年取得了不错的业绩，其中一个原因就是新西兰的乳制品国际声誉良好，广受海外人士的欢迎，加上疫情的影响，使国际市场对优质乳制品需求增加，价格处于高位。但这只不过是通往全面恢复元气过程中的一个小阶段，其实还有很长的路要走。
“先前的管理层制定了全球牛奶储备战略，其背后的主要理由是全球消费者持续增加，而新西兰牛奶充其量却保持稳定。出色的管理人员认为我们需要在全球范围内保持相对地位。”Hurrell 说。
恒天然曾经在中国大陆投资，仅在贝因美就投入了7.55亿纽元，占了中国婴幼儿奶粉品牌18.8% 的股权。
Hurrell 指出，到2019年8月，该股份的价值已减记超过4.3亿纽元。恒天然正在努力减持其股份。而规模超过10亿纽元的合资企业中国农场长期以来一直亏损。这或许说明，恒天然过去在中国的长期投资，因诸多因素，如今已沦落成为劣质股份，所以减持、解套是必要的，尽量减少进一步的损失。
Hurrell 最后说道：“我是一个真正的信徒，相信每个人都善良。也许我们过去没有每次都做对，但并不代表我们没有去尝试。一座大厦正是在一铲一铲的努力中建成的。”
他相信恒天然对于新西兰所肩负的责任。
“新西兰会怎样看待我们，我们在新西兰又是什么定位？这对我很重要。”
责任编辑：蓝克
