【大纪元2021年12月22日讯】(大纪元记者楚方明多伦多报导)看到家里洗衣机的玻璃门像是爆炸了,玻璃碎了一地,多伦多一名妇女吃惊不小。
据CTV报导,多伦多的诺拉·施拉梅克(Nora Schramek)说,她把一堆衣服放进她家伊莱克斯(Electrolux)洗衣机里,然后就出门办事了。但当她回到家时,发现洗衣机玻璃门碎了,衣服上到处都是破碎的玻璃,“洗衣机门上的玻璃都碎了,到处都是玻璃”。
她说:“没有水溢出,滚筒里没有玻璃,玻璃都在外面,就像有东西从里面爆炸了,然后把玻璃炸得到处都是。”幸好,事故发生时,她家孩子们不在家。
洗衣机还在保修期,施拉梅克找厂家修理,但两个月都没修好,因为零件迟迟未到。洗衣机坏了两个月,给她的五口之家带来了不便。她只能求朋友,到朋友家洗衣服,但也不能总是打搅朋友们。
厂家也说,洗衣机玻璃门破碎非常罕见。由于疫情和供应链问题,家电的更换零件出现了问题。
施拉梅克说,洗衣机里并没有放能让门破裂的东西,“绝对什么都没有。没有鞋子,没有石头,没有别针,什么都没有。没有明显的原因会发生这种情况” 。
CTV联系了伊莱克斯,伊莱克斯北美公司的一名发言人说:“产品质量是我们的首要任务,我们很高兴解决了施拉梅克女士的问题。”
“洗衣机上的玻璃破碎非常罕见,如果发生这种情况,很可能是直接撞击造成的。如果消费者认为他们的产品不像预期那样工作,我们敦促他们联系我们的消费者服务小组,讨论是否有必要提供服务。”
该公司修理了施拉梅克家洗衣机门上的玻璃,并给了她300元的赔偿。施拉梅克很高兴又有洗衣机可用了。
目前还不清楚,为什么那台洗衣机的门会破碎。但是,有证据表明,洗衣机里的硬币、皮带或硬物会在玻璃门上造成小裂纹和划痕,时间长了,洗衣机门会越来越脆弱,到最后不堪一击。
责任编辑:文芳






