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ASB发现多达3万客户可能错过应享的福利

图为奥克兰一家ASB银行的标志。( Sandra Mu/Getty Images)

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【大纪元2021年08月02日讯】(大纪元记者安琪新西兰编译报导)ASB的一项研究显示,该行大约有3万名客户可能会错过他们有权享受的政府福利。该行执行长维多利亚·肖特(Vittoria Shortt)表示,许多苦苦挣扎的人没有意识到他们有权获得福利,也不知道去哪里寻求帮助。

据Stuff 网站报导,ASB银行对其160万客户的财务状况进行了研究,以期找出客户出现财务困难的原因,以及可以采取什么措施来帮助他们。

最近该银行推出了一款新的数字工具Support Finder,旨在帮助人们确定他们可以获得哪些支持。

肖特表示,该工具对目前经历个人或财务挫折的客户可能受益最大,“但对任何新西兰人来说,了解他们可以获得哪些财务支持仍然很有价值。”她希望该工具可以帮到那些财政困难的客户,使他们能较舒适地支付日常开支,并有些应急存款,为客户带来不同的体验。

据该行的研究显示,39% 的客户过着从一个发薪日到下一个发薪日的生活,还有18%的客户每月的支出超过收入的80%。

去年,总共有12%的适龄劳动人口获得了某种形式的政府支持。

Support Finder 目前包括来自社会发展​​部和税务局的 12 项政府财政援助选项,并计划在未来几个月内增加更多选项。ASB 还将对其员工进行培训,以帮助确定可能有资格享受这些福利的客户。

Support Finder在 ASB Mobile 应用程序中可供所有客户使用。

责任编辑:蓝克

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