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政府调整“基本服务”定义 银行分行得以开业

Westpac、ASB、ANZ和Kiwibank的部分分行将于本周开业,为那些难以使用网上银行和电话银行的老年或残疾客户提供必要或紧急服务。图为位于奥克兰阿尔伯特街的 ANZ 银行中心。(Fiona Goodall/Getty Images)

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【大纪元2021年08月25日讯】(大纪元记者安琪新西兰编译报导)在去年长期封锁导致诸多问题出现后,新西兰政府对“基本服务”的定义做出调整。因此,一些银行分行可以在封锁中开业了,来为那些难以使用网上银行和电话银行的客户提供必要和紧急服务。

据 Newsroom 报道,近日政府公布了一份封锁中哪些员工可以上班的基本服务名单,但漏掉了金融服务和畜牧支持行业。

之后,银行业协会(Banking Association)表达了对商家和需要支持客户的担忧,于是,卫生总干事阿什利·布卢姆菲尔德(Ashley Bloomfield)发布了一份通知,将银行加入基本服务的名单。

但该公告规定了一个条件,即只允许在必要的金融服务领域与客户进行面对面交流。

尽管一些银行仍然不确定在什么情况下可以让分行开业,但几家大银行还是发出了开门营业的呼吁。

从8月23日这周开始,44家ASB分行计划在周二和周四营业。西太平洋银行(Westpac)公布了计划于周三开业的37家分行名单。Kiwibank的49家分行计划在周三和周五开业,其中9家服务机构会缩短营业时间。澳新银行(ANZ)也计划从下一周的周二开设一些营业分行。

在分行内,员工和客户都需要戴口罩,客户必须扫描二维码或签到,银行将控制入内的客户数量以保持社交距离。

开放的分行将只提供必要和紧急服务,如更换银行卡、身份验证、注册网上银行和柜台现金服务。

Grey Power的全国总裁简·彭特科斯特(Jan Pentecost)表示,向那些身体或智力残疾的人提供面对面的银行服务非常重要,但可能会有一小部分人因担心Covid-19感染问题,而不敢去银行办理业务。

她说,对于这种情况,其中一种选择是让穿着个人防护服的银行工作人员提供上门服务,但要注意保持社交距离。

据了解,与2020年4级封锁的第一周相比,澳新银行的电话呼叫中心第一周的流量少了40%。

金融服务委员会(Financial Services Council)表示,将继续争取政府的支持,以便该行业的公司能够继续合法经营,为客户提供支持。

在牲畜支持方面,允许初级部门活动的范围尚未澄清。

责任编辑:蓝克

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