大陆电商被亚马逊封号 损失惨重掀裁员潮

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【大纪元2021年08月26日讯】大陆跨境电商违规、“刷评”等被亚马逊封号,因为出现经济损失,甚至须裁员以节省成本,有的电商裁员的比率达到了50%。

今年5月,亚马逊开始对平台上的违规中国卖家开出封店、封号、封品牌的处罚。深圳市跨境电子商务协会数据显示,已有近五万家中国卖家受到影响,其中不乏诸多占据行业头部的“大卖家”,通拓、帕拓逊、有棵树等头部大卖家均受波及。中国跨境电商产业产生损失已超1000亿元人民币。

据大陆《IT时报》报导,亚马逊的“封号潮”仍在持续。8月17日,某跨境电商公司运营主管雨薇(化名)说,“上周六刚被封掉一家店”,近些天一直忙着处理店铺被封的事情。

公开数据显示,帕拓逊年销售额超50亿元(人民币,下同),一夜之间被封大量账号,下架600款热卖商品,损失惨重。

天泽信息旗下“有棵树”被封店铺达340家,资金冻结1.3亿元,半年内由2800人裁员至1400人,上半年营收下跌40%~60%。

已经丢掉两个工作的凌瑜(化名)在豆瓣小组发了一条帖子,描述自己在跨境电商行业“频繁失业”。这篇帖子引来数十条回复,其中大多也是跨境电商从业者,其中一位用户评论道:“今年真的赚不到钱,去年赚的钱今年都要吐出来。”

今年6月,凌瑜离开工作1年多的公司,转到另一家跨境公司上班,但这份工作仅做了两个月。她说,自己被裁的第一家公司是一家原本要冲刺上市的头部大卖家,原本年初还在扩张业务线,但品牌被封后,主要营收的产品线缺失,只能“瘦身”裁员。

凌瑜认为:“相比大卖家,更多中小卖家的倒闭是悄无声息的。”

雨薇表示,这成为了一个“死循环”,亚马逊的货仓对商家有库容限制,被封掉的店铺商品卖不出去,新品就没办法入库。此外,被冻结的店铺账户内仍有十几万元资金,线下仓储的货品价值也在十万元左右。但这些钱都随着账号被封,而被“困着”无法使用。

目前,亚马逊的政策还在收紧。这并非亚马逊第一次对中国卖家大规模封店,但此次风波带来的压力明显大于往日。而被封的号很难解封,原本申诉后账号解封的比例为60%~70%,但此次或已降至20%左右。

但是,电商面对封号等打击决定放弃亚马逊的商家却不多。

曾琳(化名)是一名跨境电商运营,就职于一家千人以上的大型跨境电商公司,她表示,亚马逊以商品为中心,同一品类的商品在页面上的排列顺序,主要依据用户评价、销量以及售价等因素,加上广告投入生成的综合评分决定,排名靠前的商品将直接获得曝光,不像大陆淘宝等电商平台,排在搜索结果前面的大多是旗舰店或者大卖家的店铺。亚马逊独特的售货逻辑,对于保障单一商品的稳定销量极为“友好”,尤其是资金不多的中小企业压力不是特别大。

网经社电子商务研究中心、B2B与跨境电商部高级分析师张周平表示:“在跨境电商领域,亚马逊是绝对不可忽视的存在。”对于中国卖家来说,以往在大陆电商圈的种种玩法必须被抛弃,在亚马逊上合规化经营。

责任编辑:刘毅

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