【大纪元2021年08月27日讯】（大纪元记者吴旻洲台湾综合报导）募资平台争议不断，台消保处统计，从2020年至今共接到逾700件申诉案件。民进党立委林楚茵27日表示，她陆续接获近百名民众陈情，有民众参与“叠叠锅”募资，原订2020年3月到货，但至今却有1,659人仍未收到货物，高达350万元赞助金石沉大海，而且求偿无门。
根据消保处统计，与募资平台有关的消费纠纷申诉案件，从2019年的47件，上升到2020年的536件，今年统计到7月也累计多达203件。
林楚茵27日举行“募资平台恐成诈骗温床？经济部莫再纵容！”记者会。有陈情人控诉，2019年在啧啧参与“收纳叠叠锅”赞助，原订2020年3月出货，但至今仍有1,659位赞助人仍未收到产品，高达350万的赞助金额就此石沉大海。
陈情人表示，许多赞助人因迟迟收不到货而要求退款，但募资平台却以保护个资为由，拒绝提供提案人的联系管道，让赞助人求偿无门；而且平台还回应，消费者平台不是契约当事人，若发生相关争议，募资平台对赞助民众毫无责任，等同于告知民众应自行想办法。
林楚茵表示，经济部多次以募资主题多元难以规范为借口，迟迟不肯面对“名为募资、实为买卖”的交易行为，同时募资平台藉提案成功抽成获利，却在发生争议时提出霸王条款置身事外，导致相关争议一再发生。
林楚茵表示，募资平台难道只是公布栏？这是不是协助诈骗犯？但是平台和厂商之间有收取费用，经济部必须对提案人、募资平台和赞助人之间实质买卖行为作出合理规范，让三方有所依循，减少消费纠纷带来的社会成本，并让提案人和募资平台负起责任。
对此，行政院消保处副处长吴政学表示，本案是典型的“假募资、真电商”，现在募资平台上面什么都卖，已经是电商平台，此案已由新北市消保处进行调查中，倘若该厂商根本没有在生产，将以《刑法》第339条诈欺罪交付检调侦办。
对于募资平台争议不断，吴政学建议，经济部应该要求平台，包括对消费者资讯充分揭露、把关提案内容要符合法规规定、平台应完善处理拨款程序和履约保证，以及建立消费争议的协助处理机制。
经济部商业司专门委员萧旭东也认为，如果消保处认为是募资是消费行为，商业司已有定型化契约规范可供遵循，也会找相关机关研商如何让消费者的权益能够更获得保障。◇
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