【大纪元2022年08月01日】(大纪元记者楚方明多伦多报导)加拿大一名越洋航空公司(Air Transat)的乘客表示,因为他晕倒后被航空公司“完全抛弃”,并被拒绝乘坐飞往多伦多的航班,他被迫自费 5,000元,另买机票飞回家。
肖恩·梅塔(Shaun Mehta)说,他在7月10日在巴塞罗那登上飞往多伦多的航班时感到不舒服。
梅塔告诉CTV:“当我感到头晕和恶心时,最后一批乘客仍在登机。我在座位上昏倒了。”
乘务员和一名医生乘客给梅塔输氧,他说,这对他很有帮助。
西班牙急救人员随后登上飞机并测试了他的生命体征,梅塔说,他通过了检查并获准飞行。他推测这一事件与他度假乘坐游轮时的眩晕症有关。
被要求下飞机
在CTV获得的梅塔的医疗报告中,医护人员在结论中写着:他的呼吸“正常”和“自愿出院”,将他的症状描述为“中度”。
但随后,梅塔说,一名空乘人员告诉他,飞行员表示,和他一起飞行感到不舒服,并要求他下飞机。
越洋航空在给多伦多CTV的一份声明中说,有关乘客症状的信息已转移到MedAire,这是一家专门提供医疗和旅行支持的公司。
越洋航空的发言人玛丽-克里斯汀.波略特(Marie-Christine Pouliot )说:“在分析情况并与机长讨论后,MedAire认为该乘客确实不应该旅行。此后不久,急救人员赶到,接管了对病人的护理工作。”“因医疗原因被拒绝登机的乘客,必须联系其旅行保险提供商,以支付任何住宿或旅行费用。”
被遗忘
虽然梅塔着急回家,但他说越洋机组人员向他保证,他们不会不管他。他吻别了他12岁的女儿,将她留在了祖父母身边,并与妻子一起下了飞机。
梅塔说:“我希望越洋航空公司的代表能为我们找到另一趟航班,重新对我做医疗评估,并在必要时为我们提供食物和住宿需求。”“这一切都没有发生。”
相反,他们被一名机场员工护送到出租车站,这让梅塔和他的妻子感到困惑,他们无处可去。
在向护送人员说明情况后,梅塔说,他们被带到了一个信息亭。在那里,他们收到了一张卡片,上面有越洋航空位于蒙特利尔总部的电话号码。
“现在是蒙特利尔的星期天早上,没有人会回答。”他说,正如预期的那样,他们无法联系到任何人。“我们完全被越洋航空公司抛弃了。”他说。
由于急于回家,梅塔说他们打电话给旅行社。下一班越洋航空公司飞往多伦多的航班不用等几天,代理人他们预订了在第二天早上加航的航班,以及当天过夜的酒店,花费为5,000 元。
从那以后,梅塔说,他没有收到越洋航空公司的任何通信。
越洋公司的网站上说,如果乘客因航空公司控制范围内的原因(包括出于安全考虑)而被拒绝登机,该航空公司将免费提供食物和饮料、通讯工具、酒店住宿和地面交通服务。
梅塔说:“当我被带下航班的那一刻,我的存在与否,对越洋航空来说并不重要。我从未感到如此的微不足道。”◇
责任编辑:文芳




















