【大纪元2023年10月13日讯】（大纪元记者高秀媛墨尔本编译报导） 墨尔本西区的一栋住宅因水灾受损。这家人在经过一波三折后，终于获得了保险公司的全额赔偿。
据九号台报导，大约一年前，凯恩（Kane Bridger）和丽贝卡（Rebecca Bridger）位于Sunbury区的住宅在一场暴风雨中被淹，导致霉菌横生。
其保险公司RACV最初接受了其索赔请求。然而在6个月后，修复工程开始时，RACV突然表示拒绝其索赔。
其拒绝的理由是，根据一份工程师的报告，该住宅存在一些与维护相关的问题以及建筑缺陷。
但在6个月前，RACV委托进行的一次工程师检测并没有发现存在任何房屋维护问题导致了淹水。
RACV要求这家人从该公司安排的临时住宅搬回到原住宅。然而，受损的住宅当时无法住人，并存在鼠害。
在凯恩和丽贝卡向监管机构提出投诉后，RACV改变了决定，允许这家人继续住在临时住所。在纠纷期间，该公司还同意修复霉菌造成的损害并赔偿受损物品。
近日，RACV确认凯恩一家将获得全额赔偿，并对这家人表示歉意。
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