【大纪元2023年12月08日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)澳洲的家庭暴力热线现已扩展至短信服务,受害者可以通过发短信向专家咨询和获得支持。
家庭暴力热线1800RESPECT已开启短信服务,让处于不安全情况下无法使用电话或网络聊天的人获得帮助。
该热线在2022/23财年提供了至少268,629条回复,预计短信扩展服务将特别帮助乡村和偏远社区的居民,以及那些可能无法获得互联网服务的人。
与家暴热线的电话和在线服务一样,短信服务也将每周7天、每天24小时开通。
受害者可以发短信寻求帮助的号码是0458 737 732。
该项目于两周前试运行,已经帮助了多名受害者和幸存者。
在一个案例中,一名用户因前一天晚上被勒脖子而失声,第二天无法说话。
她通过短信服务寻求帮助,并获得了紧急住所。
还有一名用户发短信,以了解其伴侣的行为是否属于强制控制和语言虐待。
在另一个案例中,一位家长因为担心自己的孩子可能是“虐待儿童网络”相关活动的受害者给家暴热线发短信,并在该机构将此事转交给警方和儿童保护服务机构的过程中,与一位辅导人士交流了40分钟。
据澳新社消息,社会服务部长里什沃思(Amanda Rishworth )说,对于遭受或面临家庭暴力、性暴力风险的人来说,容易获得支持是很重要的。
她补充说,短信服务将提供一种更谨慎、更灵活的联系方式。
“这种新的短信服务渠道将为人们提供更多的选择,让他们在最需要的时候寻求支持,并使用户能够以最适合自己情况的方式获得帮助。”
1800RESPECT家暴热线电话可以提供翻译,但其短信服务目前只限于英语。
今年,澳洲已有58名女性死于暴力,其中6名女性据称上月在南澳被一名她们所认识的男子杀害。
责任编辑:李寻
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