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澳洲家庭暴力熱線擴展至短信服務

澳洲家庭暴力熱線1800RESPECT已開啟短信服務,讓處於不安全情況下無法使用電話或網絡聊天的人獲得幫助。(Sean Gallup/Getty Images)
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【大紀元2023年12月08日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲的家庭暴力熱線現已擴展至短信服務,受害者可以通過發短信向專家諮詢和獲得支持。

家庭暴力熱線1800RESPECT已開啟短信服務,讓處於不安全情況下無法使用電話或網絡聊天的人獲得幫助。

該熱線在2022/23財年提供了至少268,629條回復,預計短信擴展服務將特別幫助鄉村和偏遠社區的居民,以及那些可能無法獲得互聯網服務的人。

與家暴熱線的電話和在線服務一樣,短信服務也將每週7天、每天24小時開通。

受害者可以發短信尋求幫助的號碼是0458 737 732。

該項目於兩週前試運行,已經幫助了多名受害者和倖存者。

在一個案例中,一名用戶因前一天晚上被勒脖子而失聲,第二天無法說話。

她通過短信服務尋求幫助,並獲得了緊急住所。

還有一名用戶發短信,以了解其伴侶的行為是否屬於強制控制和語言虐待。

在另一個案例中,一位家長因為擔心自己的孩子可能是「虐待兒童網絡」相關活動的受害者給家暴熱線發短信,並在該機構將此事轉交給警方和兒童保護服務機構的過程中,與一位輔導人士交流了40分鐘。

據澳新社消息,社會服務部長裡什沃思(Amanda Rishworth )說,對於遭受或面臨家庭暴力、性暴力風險的人來說,容易獲得支持是很重要的。

她補充說,短信服務將提供一種更謹慎、更靈活的聯繫方式。

「這種新的短信服務渠道將為人們提供更多的選擇,讓他們在最需要的時候尋求支持,並使用戶能夠以最適合自己情況的方式獲得幫助。」

1800RESPECT家暴熱線電話可以提供翻譯,但其短信服務目前只限於英語。

今年,澳洲已有58名女性死於暴力,其中6名女性據稱上月在南澳被一名她們所認識的男子殺害。

責任編輯:李尋

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