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幽灵包裹频传 全家携警政署祭三招阻诈

图为全家便利商店总经理薛东都。(侯骏霖/大纪元)
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【大纪元2023年07月03日讯】(大纪元记者侯骏霖台湾台北报导)暑假往往是诈骗高峰期,诈骗案件较平日高出两成,尤其超商据点密集,更容易成为不法人士诈骗媒介,利用假简讯发送代码缴费、幽灵包裹、点数诈骗等手法行骗。全家便利商店3日宣布与警政署推出3招阻诈,为民众守荷包。

全家3日携手警政署反诈骗,祭出三招帮助民众识诈宣导、店员机警阻诈,以及疑虑包裹退诈,一同守护民众荷包。
全家3日携手警政署反诈骗,祭出三招帮助民众识诈宣导、店员机警阻诈,以及疑虑包裹退诈,一同守护民众荷包。(全家便利商店提供)

根据内政部统计,2022年诈骗案件近3万件,财损金额逼近70亿元,暑假期间诈骗案件比平日约高出两成。警政署表示,由于便利商店据点密集、遍及各大社区,全民防诈刻不容缓,此次携手全家便利商店,期待能帮助民众提升诈骗防护力、让诈骗手法无所遁形。

全家便利商店总经理薛东都指出,近年诈骗手法层出不穷,全家过去一年处理逾5万件诈骗包裹退货作业,此次携手警政署刑事局,针对民众在接触超商流程中远离诈骗,首先,透过全台4,100间门市的多媒体影音及1,650万会员APP,协助向民众宣导识诈观念。

第二,超商店员未来临柜取货时,将提醒民众不要轻易把金钱转账给来路不明对象;第三,针对民众常见的包裹诈骗,“全家Fun心取”已推出争议包裹退货申请平台,线上只要两步骤就能进行退货程序,有别以往受骗人需亲自联系物流厂商,节省民众交涉时间。

媒体关切诈骗集团以Apple Store点数诈骗,对此,薛东都回应,全家白天及晚上对点数购买都有一些额度限制,若民众一次大额购买,都需要经过申请管道才能放行,未来希望设计点数购买的消费者能有足够的反应、缓冲时间。

警政署长黄明昭表示,全家是目前受家与警政署合作反诈骗的超商,希望把金融机构的主动关怀概念,也结合为超商店员与民众的日常互动,这在金融机构阻诈上有好的效果,尤其是民众未下单却出现的“幽灵包裹”要求付款,就是最常见的诈骗态样。

此外,薛东都也谈及全家展望,预估今年全家净展店家数为150间,上半年营收表现有望双位数成长,且随着第三季传统旺季到来,下半年营收会比上半年好。至于全家超市FamiSuper目前已有23家,今年目标将上看50家。

2G伪基地台讯号是诈骗!

诈骗手法推陈出新,近来不肖人士透过2G非法基地台,传送诈骗简讯与恶意网址行骗。中华电信3日指出,台湾2G基地台早于2017年全部关台,故手机讯号若显示2G,可断定是伪基地台,民众应提高警觉,中华电信也研发能主动侦测周围是否有2G伪基地台的App,可提供用户主动侦测,避免落入诈骗陷阱。

争议包裹退货申请平台,只要两步骤即可进入退货程序,让民众取货便利又放心。(全家便利商店提供)

责任编辑:吕美琪

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