【大纪元2024年01月30日讯】（大纪元记者曾晓熏香港报导）个人资料私隐专员公署今日（29日）发表《电子点餐的私隐关注》报告，公署早前派员走访了60间本地餐厅，实测有关餐厅在提供电子点餐服务时收集及使用顾客个人资料的情况，发现有部分餐厅未经顾客同意或说明用途下，透过电子点餐系统收集电话号码或电邮地址等个人资料，进行用户追踪及直接促销。
私隐专员公署今次检视的60间餐厅之中，有10间提供手机App点餐的餐厅，以及50间提供二维码点餐服务的餐厅。全部餐厅均有提供非电子方式供顾客点餐，例如透过侍应落单或于收银处点餐。检视发现50间提供二维码点餐服务的餐厅当中，有4间餐厅要求顾客在点餐或结账前自行选择提供流动电话号码及╱或电邮地址。
虽然这4间餐厅都涉及收集个人资料，但是检视发现其中一间餐厅（KIKI面店）在收集顾客手机号码以提供点餐服务前，未有提供收集个人资料声明以说明收集资料的目的及用途，经私隐专员公署其后作出书面查询，该餐厅表示刚完成系统更新，并已取消顾客进行电子点餐时收集任何个人资料。
另外，有10间提供手机App点餐的餐厅，包括大家乐、大快活、元气寿司、肯德基、麦当劳、沙嗲王、星巴克、谭仔三哥米线、谭仔云南米线及香港吉野家，均在收集个人资料声明中表示，有关餐厅可以使用顾客资料，追踪顾客于手机App内的活动进行用户追踪及直接促销，例如装置资料、交易纪录、位置资料、喜好及行为、活动纪录及购买纪录等。
10间餐厅中，有80%预设顾客同意餐厅使用他们的个人资料用作直接促销，其中沙嗲王未有在其手机App提供选项让顾客选择是否同意其个人资料用作直接促销。公署建议，堂食顾客应考虑，若仅需堂食点餐，是否需要下载有关餐厅的手机应用程式并开立账户。即使顾客注册账户以使用相关应用程式的其它服务，亦应考虑提供最少量的个人资料。
公署提醒顾客在注册时应仔细留意有关的手机App有否提供选项让顾客选择是否同意接受直接促销，并根据自身需要作出相应的选择。公署又强调，即使有关餐厅未有提供相关选项，顾客亦可向餐厅提出拒收直接促销讯息的要求。公署又认为，餐厅如拟使用顾客提供的个人资料作直接促销，应清晰地告知顾客并就此征求他们的同意，有关选项不应预设为同意。@
责任编辑：陈玟绮
