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公交智能售票机推出四年来故障频发

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【大纪元2024年03月05日讯】(大纪元记者温婧澳洲悉尼编译报导)昆士兰东南部斥资3.71亿澳元打造的公交智能售票服务投入使用四年仍无法完全正常运转。读卡器故障、多收费,以及重大技术问题层出不穷。

据《信使邮报》报导,昆州政府将问题归咎于系统老化、全球微芯片短缺,以及公共交通服务由多个供应商提供。

州政府透露,关于优惠卡持有者(concession card holders)何时能使用信用卡或智能手机上下火车、公交车和渡轮,目前还没有确定的时间表。智能售票系统的相关功能仍“有待确定”。

2018年年中,州政府宣布了这项耗资3.71亿澳元的智能票务系统,并承诺在四年内完成系统及设备安装,使新系统能正常运转。

信用卡读卡器于2020年首先在黄金海岸的轻轨网络上投入使用,之后于2022年逐步推广到火车网络。

交通厅厅长梅利什(Bart Mellish)表示,他最近与承包商全球智能票务巨头CUBIC进行了会面,并表达了“对延迟的失望”。

但州政府也承认,问题的部分原因在于交通网络的部署,包括传统的Go Card系统、东南部的13家巴士运营商、布里斯本市议会的渡轮和南莫顿湾群岛(Southern Moreton Bay Island)的渡轮。

交通及主要道路运输厅(Department of Transport and Main Roads)发言人表示,供应链问题,包括疫情期间全球芯片短缺,导致智能票务项目延期。

不过该部门表示,3.71亿澳元的总预算没有改变。

在线论坛Reddit上有很多布里斯本火车乘客抱怨说,许多新安装的车票支付机经常显示一个“红色的大X”,这意味着机器已经停止工作,有些机器拒绝接受付款,或者车票付款需要等几天后才会从银行账户中扣除。

有的新读卡器在刷卡时不能准确显示票价,乘客对此不满。

交通及主要道路运输厅发言人说:“我们会针对具体情况逐个进行调查,迄今为止尚未发现系统性问题。”

责任编辑:杨新云

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