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线上零售商Snaffle被控多收费 4万客户受影响

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【大纪元2025年05月22日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼报导)澳洲证券与投资委员会(ASIC)指控线上零售商Snaffle在信贷合同中抬高洗衣机、冰箱和手机等家用电器和电子产品的价格,并收取非法利息费用。

该机构于5月22日发布声明说,Snaffle的定价结构规避了《国家信贷法规》中旨在保障消费者权益的年化成本率规定。这种做法涉嫌导致客户支付了比应付金额高出数百澳元的利息。

年化成本率的规定上限为48%,而Snaffle一些信贷合同中的费用和利息高达60%至103%。

监管机构列出的合同中,一位客户三年内为一部零售价不到1500澳元的手机支付了超过4000澳元。还有一位购买了35升的小冰箱的客户被多收了835澳元。

还有的合同没有按规定披露商品的价格和信贷的实际成本。

Snaffle被控违规将固定利率应用于商品的全部购买金额,并贯穿整个合同期限,而不是按《国家信贷法规》所要求的、根据未结清余额来计算利息。受影响的客户数量估计超过4万。

证券与投资委员会副主席考特(Sarah Court)表示,Snaffle的行为似乎将公司自身利益置于澳洲信贷法律之上,在产品本身就已大幅加价的基础上,还向客户收取了实际不存在的运费。

她说:“利率上限的设立是为了防止信贷成本过高以及可能具有剥削性的借贷行为,避免人为抬高商品价格,损害客户利益。”

“信贷提供方必须确保客户在签署任何信贷合同时,能够清楚了解其所承担的财务义务。”

责任编辑:宗敏青

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