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線上零售商Snaffle被控多收費 4萬客戶受影響

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【大紀元2025年05月22日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼報導)澳洲證券與投資委員會(ASIC)指控線上零售商Snaffle在信貸合同中抬高洗衣機、冰箱和手機等家用電器和電子產品的價格,並收取非法利息費用。

該機構於5月22日發布聲明說,Snaffle的定價結構規避了《國家信貸法規》中旨在保障消費者權益的年化成本率規定。這種做法涉嫌導致客戶支付了比應付金額高出數百澳元的利息。

年化成本率的規定上限為48%,而Snaffle一些信貸合同中的費用和利息高達60%至103%。

監管機構列出的合同中,一位客戶三年內為一部零售價不到1500澳元的手機支付了超過4000澳元。還有一位購買了35升的小冰箱的客戶被多收了835澳元。

還有的合同沒有按規定披露商品的價格和信貸的實際成本。

Snaffle被控違規將固定利率應用於商品的全部購買金額,並貫穿整個合同期限,而不是按《國家信貸法規》所要求的、根據未結清餘額來計算利息。受影響的客戶數量估計超過4萬。

證券與投資委員會副主席考特(Sarah Court)表示,Snaffle的行為似乎將公司自身利益置於澳洲信貸法律之上,在產品本身就已大幅加價的基礎上,還向客戶收取了實際不存在的運費。

她說:「利率上限的設立是為了防止信貸成本過高以及可能具有剝削性的借貸行為,避免人為抬高商品價格,損害客戶利益。」

「信貸提供方必須確保客戶在簽署任何信貸合同時,能夠清楚了解其所承擔的財務義務。」

責任編輯:宗敏青

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