【大纪元2025年05月27日讯】(大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导)在面对来自中国电商巨头Temu和Shein的激烈竞争下,零售巨头Kmart宣布重大转型计划,目标是在未来十年内将年营业额提升至200亿澳元。
Kmart长期竞争对手Big W正在苦苦挣扎,而中国电商Temu和Shein已加入Amazon和eBay的行列,成为Kmart市场份额的主要竞争对手。此外,加拿大平价零售商Dollarama对The Reject Shop的收购将带来更多商业挑战。
Kmart集团新任董事总经理斯帕塞斯卡(Aleks Spaseska)透露,该公司将扩大旗下平价自有品牌Anko的商品线,并彻底重塑顾客的购物体验,以吸引并留住更多澳洲消费者。
在实体门市方面,Kmart已开始试行全新店面布局,将服装与美妆产品移至店铺前方,以提高能见度刺激销售,尤其针对年轻族群。斯帕塞斯卡对《悉尼晨锋报》表示,新布局的重点在于提升服装区的整体搭配感,让顾客能更轻松地挑选完整造型。
她说:“现在的女装区是将上衣、下身与洋装分区摆放,但我们的新设计更强调系列搭配,让整体购物过程更有灵感、更具吸引力。”
Kmart位于布里斯班南区Mount Gravatt的门店已于去年底完成新型态改装,并初步展现成效,顾客平均购买商品数量显着提升。预计下月将再有四家门市跟进试点,若表现良好,该模式将扩展至全国所有门市。
为了腾出更多空间摆放服装与美妆产品,Kmart也计划将脚踏车与汽车安全座椅等大型商品移至仓储区,并透过线上“点击提货”(Click and Collect)服务供应。此外,公司正在悉尼西区兴建一座耗资2亿澳元的新配送中心,以支援其物流与销售成长。
尽管澳洲正面临生活成本危机,Kmart凭借如15澳元电饭煲等物超所值的商品,仍保持强劲业绩。去年公司销售额突破100亿澳元目标,斯帕塞斯卡对未来充满信心,表示在经济好转时Kmart将有望迎来更大成长。
她告诉《澳洲人报》:“我们观察到Kmart是一个全民品牌,与各年龄和消费层级的顾客都有良好互动。”
“我们也发现,一旦顾客走进店里、认识我们的产品,他们未来若拥有更多可支配收入,就会用更多方式在Kmart消费,而我们现在正看到这样的趋势。”
责任编辑:宗敏青
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