【大纪元2025年07月11日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)桃园疗养院为落实行政透明化,提升民众对公立医疗机构的信任,邀请台北市政府资讯局政风室吴佳璘主任担任“行政透明法纪宣导”讲座,吴佳璘曾带领台北市政府资讯局参加法务部廉政署第2届“透明晶质奖”,并获得“特优”殊荣,对于如何将行政透明措施融入机关属性,强化公开资讯平台,完善内部监督,深具心得。
吴佳璘指出,行政透明不仅是法定责任,更是对病患与社会的承诺。桃园疗养院已于官网设置“政府公开资讯”“病床利用统计”“急诊即时资讯”等专区,主动公开会计月报、病床动态及急诊等待人数等讯息,供外界查阅与病患查询。同时亦设置意见回馈管道,倾听民众及病友心声,作为政策调整与服务改进之依据。

桃园疗养院也积极推动电子化行政作业及线上服务系统,现已有“X光复制”“医疗费用证明”“病历资料申请”等线上申办服务,不仅简化流程,也提升资讯公开即时性与可近性,实现数位治理与民众参与等双重目标。
桃园疗养院政风室表示,希望藉由此次宣讲使同仁以更开放的态度回应社会期待,唯有让民众看得见的行政过程,才能建立真正的信任。未来桃园疗养院将持续优化制度,让透明、公开成为院务文化的一部分,并落实于日常决策与医疗服务之中。◇
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