【大纪元2025年07月02日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）澳航（Qantas）确认发生重大数据外泄事件，可能波及多达600万名客户的个人资料。
周三上午（7月2日），澳航发布公告，证实其一处联络中心所使用的第三方客服平台日前遭到骇客入侵 。澳航已封锁受影响系统并展开调查，强调所有澳航自有系统安全未受影响，航班运营与航空安全亦未遭波及。
澳航称，事件发生于本周一（6月30日），在其客服中心使用的第三方平台上检测到异常活动。经查，一名网络犯罪分子入侵该平台并非法存取顾客资料。
初步调查显示，被外泄的数据涉及部分顾客的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期及飞行常客会员号码。
该航空公司表示，受影响的系统中未保存信用卡、个人财务和护照信息，并强调，飞行常客账户也未遭入侵，密码、个人识别码（PIN）及登入资讯并未外泄。
澳航称，目前正在联系客户，告知他们此事，并提供相关的支援细节。
澳航总裁哈德森（Vanessa Hudson）对此次事件表达歉意，并称“理解顾客因此产生的不安与疑虑。顾客信任我们处理其个人资讯，我们对此责任绝不轻忽”。
澳航已通知澳洲网络安全中心（ACSC）、澳洲信息专员办公室（OAIC），并因事件具刑事性质，已通报澳洲联邦警察局（AFP）。
为强化系统安全，澳航已加强访问限制与监测措施，并设立专属客服专线（1800 971 541 或 +61 2 8028 0534），提供身份安全建议与协助。
此次事件非澳航首次发生资安风波。去年5月初，一些澳航（Qantas）客户表示，可通过澳航应用程式查看其他乘客的详细旅行信息、登机牌和积分信息。
近年来，澳洲多起大型资料外泄事件引发关注。2022年9月，电信巨头Optus被骇，约1,000万名用户个资外泄，包括驾照与护照号码。同年10月，健康保险公司Medibank遭勒索软体攻击，黑客获取了Medibank和AHM的970万名新老客户信息，包括姓名、出生日期、地址、电话号码和电子邮件地址，并在暗网上公布。2023年，提供贷款、信用卡和保险业务的Latitude金融公司遭骇，1400万客户信息被盗。
责任编辑：宗敏青
了解更多澳洲即时要闻及生活资讯，请点击 dajiyuan.com.au
（本文未经许可不得转载或建立镜像网站）
