【大纪元2026年01月30日讯】（大纪元记者李君成加拿大温哥华采访报导）1月26日， 加拿大独立企业联合会（CFIB）和加拿大医学协会（CMA）联合发布最新报告，卑诗省医生每年花费了300万个小时在不必要的行政工作上，如果减少这些繁文缛节，相当于释放1,426名医生的工作量。
在维多利亚家庭诊所上班的陈医生对大纪元记者说，她每周要用大约18个小时来做文书工作。
当把本可以用来多接诊一个病人的时间，花在埋头填写保险文件时，她想：“这些纪录全部都在就诊纪录里面了，为什么你要让我全部都重写一遍呢？”
家庭医生的时间花在哪里了？
CFIB卑诗省立法事务主管莱恩・米顿（Ryan Mitton）在新闻稿中说：“卑诗省的医生每周花9.7小时处理繁文缛节，其中全科医生的行政工作量最大。”
陈医生作为卑诗省的全科医生，每周一到周四看诊，从早上8点工作到下午5点，可接待约20位病人。每看完一位病人，要花10到15分钟写报告，一天下来约3个多小时，加上周五处理文书工作4到5个小时，一周总计大约花费18个小时。
回家后，她仍需要随时接收并处理各类报告，比如实验室报告、调查报告、X光报告、其他医生或医院的报告等等。她说：“24小时一直都会收到，所以我们每天必须得进去看一下我们的收件箱。”
如果是紧急情况，她会当时打电话给病人，如果不紧急，就联系助理另行安排。
除了这些和看诊直接相关的文书工作外，她还要完成各类行政类报告，比如《残障人士税务表格》、雇主需要的各种报告，如病假报告等。
“我觉得有些真的是省不了，好像他们需要的话，我们也是没办法”，陈医生说，“但是如果同样的东西要做几次的话，那我觉得不需要。”
重复文书工作应可避免
陈医生以工伤报告为例，她不仅要完成卑诗省工作安全局(Work Safe BC)要求的报告，还要完成雇主需要的《工作能力评估表》（Functional Ability Assessment Form)，之后还要向雇主提供一份《工作证明信〉（Letter For Work)。
“所以通常就是同样的问题就要做三样东西”，她说，“我就觉得怎么需要做这么多，都是一样的，所以这个就会花费挺多时间。”
调查报告指出，许多不必要的工作都源自于保险文件、政府表格、药局和电子病历系统，其中残障税务抵免、私人保险表格及加拿大退休金计划（CPP）残障申请最为耗时。
陈医生需要完成的另一些文书工作来自“调纪录”。比如工作安全局、ICBC都要求医生提供医疗纪录。她说这需要进入系统查就诊纪录，然后调出来，“这也是要花费挺多时间的。”
调查报告指出，有46%的工作对医生来说是不必要的，这些工作来自医疗系统流程（85%），保险公司（76%），政府表格（59%），药房（58%）和电子病历系统（51%）。
增加患者经济负担
陈医生说：“有些保险公司需要的表格，要病人自己付费，也增加病人的经济负担。”
在卑诗省， 非医疗必需（non‑medically necessary） 的行政工作，不在省府医疗保险（MSP）覆盖范围内，病人通常需要自费完成，因此让医生出具一次此类报告，病人可能需支付数十到上百元。
这些文件包括保险公司表格、功能评估表、工作适应声明、体检报告、医疗病假证明等。
如何减少文书工作
调查发现，90%的加拿大医生称文书工作令人精疲力尽。医生将取消部分行政任务排在首位（72%），将病人资讯能在不同医疗机构间互通排在第二位（71%）。
据CBC报导，省卫生厅长奥祖宜（Josie Osborne）表示，卑诗在努力实现全省电子病历的全面整合，很快会发布更新资讯，目前在取消病假条、使用AI技术方面取得了一定进展。
目前，陈医生正在使用Doctors of BC推荐的一款人工智能技术AI Describe。当她和病人交流时，AI Describe同时在做纪录，然后她再进行修改。她说：“一天可以省半个小时吧。”
面对繁文缛节，陈医生说：“我觉得越少越好，因为能够减少这些时间的话，可以让我们这些医生多看病人啊，多花费在这个病人的身上。”◇
责任编辑：李盈
