【大纪元2026年03月16日讯】安徽女教师在河南郑州陌上酒店入住时，房间内的洗手台石板突然脱落，重重砸在她的脚上，导致脚趾骨折。事发近二十天，赔偿问题迟迟未能谈拢，她不得不再次拄着拐杖从安徽到郑州维权。
大象新闻报导，近日，安徽的王女士求助称，2月7日，她入住于郑州市中州大道与晨旭路交叉口附近的陌上酒店。当天早晨，她正在房间的洗手台前洗漱时，洗手台外侧的一块石板毫无征兆地突然脱落，径直砸在了她的右脚上。
“当时砸到以后非常痛，我立刻打了前台的电话。”王女士说，她随即被120急救车送往附近的河南省职工医院治疗。
医院的诊断结果显示，王女士的右脚第1、2趾近节趾骨远端骨折。如今，她的右脚打着厚厚的石膏，行动需依靠拐杖。她说，“医生说需要制动6到8周的时间。因为我是一名教师，这给我的生活和工作造成了很大影响。”
事发后，酒店方承认了自身的问题，并与王女士就赔偿事宜多次协商，但始终未能达成一致。
王女士根据自己因伤造成的实际损失，整理了一份包含误工费、护理费等在内的赔偿清单，共计约3万余元。然而，酒店方面表示，具体的赔偿金额需要以保险公司的核定为准。
“当时快过年了，我着急回家，酒店负责人就先垫付了5000元医药费，我就先坐高铁回去了。”王女士说，回到安徽后，她多次联系酒店跟进理赔进度，但问题迟迟未能解决，无奈之下只得再次来到郑州。
报导说，酒店负责人称，砸到王女士脚的石板是黏上去的，并承诺接下来只要王女士提供所需的相关资料，酒店方会走理赔流程，完成赔付。
“酒店洗手台脱落 女子脚趾被砸骨折”的话题经媒体报导后，冲上3月16日的热搜榜，引起热议。
“一颗大土豆V”：涉事酒店没有一点担当，这点赔偿都不想掏，已经耽误了这么长时间。
“权骊烃ZE”：是酒店的东西坏了，砸了客户，酒店只赔偿部分医药费，合理吗？
“枚冷雁ZV”：这样的酒店，根本不在乎消费者权益。
还有网友质疑，石板是用胶水黏上去的便宜货，怪不得会毫无征兆地突然脱落砸到客人的脚。
责任编辑：方晓
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