【大纪元2026年03月20日讯】(大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导)中华邮政迎接创立130周年,20日举办邮政节庆祝大会。董事长王国材表示,去年公司面临国际金融局势震荡,但净利仍达到101.54亿元,在邮件寄送量锐减下,转向包裹、快捷服务为当务之急,5月将启动A7邮政物流园区,透过导入自动化并结合仓储与配送减少邮务处理时间,提升整体竞争力。
王国材表示,中华邮政这两年面临国际金融震荡的挑战,去年更受到美国对等关税政策、国际股汇市变动的影响,汇损及避险成本增加,在全体员工努力下,去年税后净利仍达到101.54亿元。
面对全球数位化与物流发展,中华邮政也积极转型。王国材指出,目前邮件寄送量每年锐减4,000万封以上,因此转向包裹、快捷服务为当务之急,未来将以“主动上收服务”、“客户关系管理”、“资讯优化”、“运输网路整合”及“邮件处理中心之协作”作为营运重点。
王国材说,去年快捷业务成长13%,整体业绩大约成长3%,转型已有初步成效;物流方面,5月将陆续完成A7邮政物流园区整体搬迁作业,并导入自动化邮件处理设备,结合仓储与配送,减少邮务处理时间,提升整体物流竞争力;App也会持续优化并提供上门收件服务,例如农产品收件,民众可透过App预约,由邮局到指定地点收件及配送。
寿险方面,中华邮政将积极推动保险数位服务,导入RPA(机器人流程自动化)、影像辨识及AI(人工智慧)检核机制,并改善网路投保流程及寿险产品,扩大数位投保绩效;集邮方面,11月20~25日将举办台北2026世界邮展,届时全世界集邮人士与珍贵邮品都将齐聚台北,不仅促进国际邮政文化交流,也有助于提升国际能见度及邮政文化软实力。
王国材坦言,目前最具挑战的是人才接班,中华邮政现有员工大约2万4,628人,其中公司化之前的转调人员仅剩4,982人,占20.23%。近年在大量退休潮下,需有庞大的人才规划,将秉持适才适用原则,透过历练与培训确保接班无缝接轨。
责任编辑:吕美琪



