【大纪元2026年06月17日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）酷澎（Coupang）扩大补贴抢市、中国低价商品持续涌入海外市场，台湾电商产业近两年面临激烈竞争。PChome网路家庭董事长詹宏志17日表示，面对价格战与跨境低价商品双重夹击，网家过去两年的首要任务是守住市场位置，“留在牌桌上（Stay in the game）”才有机会等到市场回归理性，迎接下一波成长机会。
网家17日举行股东会。詹宏志表示，过去两年是他近年来最辛苦的一场战役，电商业者同时面临两股外部压力，一是部分大型平台以低毛利、甚至牺牲获利方式扩张市占，二是中国电商“内卷外溢”，大量低价商品流向日本、韩国、东南亚及台湾等市场，压缩本土业者价格与毛利空间。
詹宏志说，这样电商环境的成因，主要是美国近年提高对中国的管制，加上中国企业库存压力仍高，低价商品持续向海外寻找去化管道。他认为，影响恐不仅限于大型电商平台，也波及到实体零售、中小商家与街边店面的营收。
面对激烈销售竞争，詹宏志坦言，网家近两年的首要目标并非追求高速成长，而是维持市场地位与营运规模。网家去年营收368.6亿元，年减1.9%，虽仍呈现衰退，但已成功守住基本盘。
詹宏志认为，在产业陷入价格战时，能够留在市场、维持竞争力，比短期成长更为重要。他也观察到市场已出现转变讯号，网家今年第一季营收与毛利表现同步改善，未来促销活动仍会延续，并转向特定商品与档期的精准竞争。
在经营策略方面，网家近年积极推动线上线下融合（OMO）布局。网家集团执行长张瑜珊表示，OMO重新设计消费体验与服务流程，像是“超速配”服务已结合超商通路，让消费者可依需求选择隔日取货；同时透过与统一会员生态圈串联，进一步将电商购物融入日常生活情境，扩大消费者接触面。
除了本业转型，网家也持续推进金融科技布局。旗下子公司二十一世纪金融科技株式会社（21JP）已启动赴日本东京证券交易所申请IPO作业。詹宏志表示，目前网家持有21JP约42.3%股权，若未来因上市需求调整持股，相关处分利益可反映于当期损益；即使维持持股，上市后评价基础改变，也有助提升集团整体资产价值。
不过，网家旗下日本跨境电商平台比比昂（Bibian）近日证实发生会员资料外泄事件，部分会员接获夹带真实姓名、电话、地址及订单资讯的诈骗邮件，引发外界关注。比比昂已坦承资料来自公司系统，并表示已完成漏洞修补及安全强化措施，后续将公布补偿方案，显示电商在扩张版图过程中，资安议题也是电商产业的重要挑战。◇
责任编辑：郑桦
