【大纪元2026年08月14日讯】（大纪元记者宇明加拿大温哥华编译报导）加拿大知名家电零售商The Brick所售新炉灶不足一年即出现质量问题，卑诗省民事审裁处（BC Civil Resolution Tribunal）周三（8月12日）裁定，其须向消费者赔偿。
一对卑诗省夫妇申诉说，他们向The Brick购买了一部炉具，并加购了延长保固。不过，炉具的主炉头在购买后仅11个月便停止运作，他们要求退还炉具款项遭拒，因此要求对方赔偿1,856.05元。
申请人说，The Brick拒绝履行保固，理由是该炉具没有原厂序号，但他们收到的炉具原本就没有序号。
代表The Brick出庭的员工则称，申请人在清洁炉具时损坏或移除了序号，公司也已退还了延长保固的费用314.94元。
裁决指出，该炉具于2023年12月2日送达，并于2024年11月发生故障。The Brick曾安排技术人员检查，但由于缺少序号，无论是制造商 Whirlpool，还是延长保固提供商，都拒绝进行维修。
审裁处表示，没有证据证明申请人移除了产品序号，并指出：“鉴于该炉具首年受制造商保固保障，我认为一年的耐用期属合理标准。这部炉具在购买时为全新，但主炉头在送达后不足一年便停止运作。因此，我认定该炉具未能在合理期间内保持耐用。”
至于赔偿方式，审裁处没有支持申请人要求全额退款，而是引用过往两宗涉及炉具故障的案例作为参考。
裁决指出，在 Afhami v. Liu（2022 BCCRT 479） 一案中，审裁委员认为维修两个瓦斯炉头需240元属合理费用；而在 Huang v. Dumonceaux（2022 BCCRT 105） 一案中，同一名审裁委员则裁定维修一个瓦斯炉头合理费用为150元。
虽然申请人表示找不到愿意维修该炉具的人，但审裁处认为，依据故障情况，合理维修费约为200元。
最终，审裁处裁定The Brick向申请人支付272元，其中包括审裁费用。◇
责任编辑：李盈
