亚马逊(Amazon)建技术服务公司处理新业务

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【大纪元6月23日讯】亚马逊创始人贝索斯想要向客户提供一切产品,他们现在要把建立“小亚马逊”的技术也添加到所出售商品的列表中去。

据搜狐IT编译, Target、Toys “R” Us、Gap等公司已经签约成为了亚马逊的客户,由于这一业务很有希望,亚马逊本月分拆了“亚马逊服务”公司来处理技术业务。

尽管亚马逊只有两个季度的盈利历史,技术业务已经对公司提供了帮助,随着新公司的增长,这一业务从长期来看将能提供稳定的收入。亚马逊一直以自己的技术自豪,贝索斯雇用的前十个人都是计算机科学家,他们花了好几个月建立了网站的核心。

据报导,亚马逊在技术上的投资已经达到了10亿美元,其软件在分析客户购买习惯和针对个人品味精简网上购物程序上出类拔萃。购物者能得到产品建议,还鼓励客户对产品进行评论。亚马逊在允许注册顾客购买产品时不用填表方面也是先驱。

报导说,亚马逊原来并不打算出售建立“小亚马逊”的技术,但是在2000年,他们发现自己不知道什么玩具热门,而Toys “R” Us则在建立电子贸易网站上遇到了麻烦,因此双方开始谈判并最终进行了合作。此后,亚马逊主要开发了两种技术服务,Gap、Nordstrom等公司通过MerchantsAtAmazon.com出售产品并监控库存和销售,亚马逊处理支付并获得一定的佣金。亚马逊的Merchant.com则为零售商建立并维护品牌网站,有时也处理发货Target、Borders和NBA都是他们的客户。

这些并不是亚马逊依靠技术赚钱的唯一方式,小企业和个人也可以在亚马逊网站上进行销售或拍卖,亚马逊可以收费或提取佣金。

据报导,亚马逊表示,在最近一个季度的销售收入中有19%来自第三方销售,一年前是13%,德意志银行分析师帕特尔表示,这一数字到明年年底可能达到33%。更重要的是,这种佣金几乎能完全成为利润。这可能是亚马逊向新领域扩展业务的重要途径,他们不用建立库存,在大量供应商之间进行比较,只要简单地为已经拥有后勤网络的零售商提供虚拟市场就可以了。

对零售商来说,这也很诱人。亚马逊网站已经有3000万购物者,他们的技术和网站都是成功的,对于在网上业务不大的零售商来说,亚马逊自身就是业务成功的保证。Forrester调研公司分析师约翰逊说:“我认为亚马逊最大的挑战在于对零售商进行账号管理和服务,这对他们是一种新模式。”她认为,零售商可能有很多预期和需要,而亚马逊还没有做好准备,亚马逊副总裁斯塔平加说:“这可以说是亚马逊最重要的新推业务。”(http://www.dajiyuan.com)

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