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艾汾:消费者申诉狗粮产品长虫 愿退款换货

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【大纪元12月18日报导】﹝中央社记者杨淑闵台北十八日电﹞美商艾汾公司今晚表示,针对近日消费者申诉,指称某些艾汾生产的干狗粮产品中有虫子或幼虫,经技术人员判定,应与仓储问题有关,已着手解决,愿意提供退款、更换货品服务。

艾汾公司指出,消费者若对艾汾公司的产品有不满之处,可直接与他们联系,愿意提供退款、更换货品,或是采取任何必要措施,以确保消费者满意。

关于长虫问题,艾汾认为,谷类产品长虫,在温暖气候下并不是罕见的事,最常见的肇因是,商品包装袋在运送或仓储过程中发生些微毁损,就会导致昆虫趁隙而入。

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