ATM操作方式 银行不会贴公告

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【大纪元6月22日讯】〔自由时报记者李靓慧报导〕有鉴于诈骗手法不断翻新,银行业者昨日提醒,民众使用银行自动提款机(ATM)时,务必依据ATM 的指示操作,同时注意每一步骤的语音、文字说明,银行的任何系统升级作业,均不会影响民众操作ATM的步骤。

尽管政府机关、金融电信业者频频对民众提出警告,呼吁民众在接到陌生人来电,要求民众必须持金融卡至ATM上依指示作业时,应特别小心谨慎,但歹徒的诈骗手法不断翻新,导致各类受骗案件仍不断传出。

月前遭歹徒张贴假公告的国泰世华银行昨日指出,为了便利民众使用ATM提款、转账,ATM的操作介面已尽可能的人性化,特别是为了遏止频频发生的诈骗案件,民众在进行转账作业时,银行都会在钱即将“转出”户头的最后一个步骤前,出示警语提醒民众钱将被“转出”,以防止民众在搞不清楚的状况下,造成金钱损失。

银行业者指出,无论歹徒以何种“借口”行骗,都需在银行开设“人头账户”,以收受民众汇入的款项,根据银行公会的统计,当初为了遏阻诈骗集团以“人头账户”作为犯罪工具,金融业者依据警示通报机制,将可疑账户列入的“警示账户”,数量已多达上万个,金额更早已破亿元,银行公会为了遏阻歹徒行骗,也已加快通报速度,民众若发现情况有异,务必尽速向金融机构、警察机关反映,以保障自身权益。

此外,银行业者也提醒,虽然各银行多会在ATM周边,放置一些理财商品的行销DM,但绝对不会“公告”要求民众改变ATM的操作方式,ATM的操作绝对需依ATM的电脑语音指示办理,提醒民众操作ATM时,务必注意ATM的操作提示。

因应年底金融卡晶片化的趋势,国泰世华银行完成“网路提款机(My ATM)”的建置,只要民众持有任何1家银行的晶片金融卡,即可在该行的网路提款机上进行交易,除了无法提领现金外,一般实体提款机能进行的水电瓦斯电话费缴纳、非约定与约定账户转账等功能均可进行,由于必须使用晶片卡及读卡机,该行认为现阶段的安全性毋须担心。

国泰世华银行指出,网路提款机提供的服务,除了无法提领现钞,拥有一般实体ATM具备的一切功能,目前跨行转账手续费也一样是17元,不过,该行为了冲刺ATM业务,除了加强设置ATM外,也将利用下半年各银行将陆续换发晶片金融卡及晶片Combo卡之际,冲刺网路提款机业务,吸引各银行的持卡人上网使用。 (http://www.dajiyuan.com)

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