【大纪元9月9日报导】（中央社记者林惠君台北九日电）知名的防毒软体公司–趋势科技，在网站上贩售 PC-cillin2004版防毒软体，并标示售后电话服务计费为免付费，但遭检举为广告不实，经台湾行政院公平交易委员会调查后决议，趋势科技网站涉及广告不实，将处以新台币10万元罚锾。
公平会表示，日前接获民众检举趋势科技在PC-cillin2004版防毒软体包装上，标榜购买客户在注册后90天内享有免费电话咨询服务、90天后则需付费。
事实上，趋势科技对于注册后90天内提供客户的“免费”咨询电话为台北市市内电话，且趋势科技未说明90天后付费电话为 1分钟30元的0204电话，涉有广告不实及欺罔消费者。
经公平会调查，趋势科技的网站有两处网页明白列有“自注册日起90天内可享有免费电话咨询服务”字样，依目前国内各事业或机关对于服务电话标示方式及大众认知，趋势科技的“免费电话”说明字样，使消费者认为，可拨打“080”起首的受话方付费电话取得咨询服务，完全不须支出费用。
公平会指出，趋势科技提供的“免费电话”为台北市市内电话，拨打的消费者仍需支付通话费用，且可能因所在地或通讯系统不同，分别以市内电话、长途电话或行动电话费率计费，和大众对于“免费电话”认知与期待不符。公平会依公平交易法第21条规定对趋势科技开罚，不过趋势科技不实的说明字样仅刊在企业网站中的两处网页、并无藉其他媒体广为散布，公平会考量其对市场交易秩序影响性并不严重，且趋势科技在调查后，已说明更正，因此决议仅处以10万元罚款。
