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【大纪元12月28日报导】（中央社记者徐毓莉台北二十八日电）到国外旅游，手机国际漫游费用如何收，许多民众都不清楚，消费者文教基金会今天指出，国内有电信业者，若用户出国开机未接电话，发话者在语音信箱留言后，用户即使不听都要收费，最高每分钟可收一百三十一元，因此，出国最好使用当地预付卡或关闭语音信箱，以免徒增费用。
消基会下午召开“国际漫游收费及服务问题探讨”记者会，消基会秘书长黄怡腾指出，国内有电信业者对语音留言“双向收费”，也就是台湾打电话到国外，身处在国外的用户未接听，发话者的语音留言出国后又回国，即使用户未听取留言，也会被收取费用。
消基会主张，过去其他电信业者也是这样收费，但是现在已经改变收费方式，因此，现在仍维持双向收费的业者应该改变。
被消基会点名的电信业者远传电信表示，由于系统关系，因此语音信箱留言会漫游，但若消费者A君出国前未关闭语音信箱，在国外处于关机情况下，友人拨打电话给A君而直接进入语音信箱并留言，只要A君未拨打回台湾听取语音信箱，就不会产生任何费用。
远传说，基于客户使用权益，提供客户出国漫游时的语音信箱服务，对不需要这项服务的客户，可选择在出国前直接透过手机发送特定简码，将语音信箱关闭。
另外，消基会电信通讯委员会召集人陈伯奇也指出，国际漫游时的费率，由各家系统业者自行和国外业者签订，在消基会调查中，发现同一个漫游地区，不同系统业者提供的服务价格竟可达到两倍之多。
陈伯奇表示，每家系统业者都提供固定漫游某一系统，或优先漫游某系统的服务，若消费者已知某漫游系统的费率比较便宜，就可先行设定，以免出国后手机自动搜寻到较贵的系统。
黄怡腾呼吁，使用手机漫游，包含许多营业税、服务费等费用，建议出国最好还是使用当地预付卡，节省不必要的费用。
