【大纪元2月1日报导】（中央社记者林惠君台北一日电）为避免民众在新年假期前尖峰时间及假期中使用ATM时，因未补足钞券或机器异常导致无法及时提领现金或转账失败，行政院金融监督管理委员会银行局已发函要求金融机构，针对营业场所及ATM等自动化服务设备的安全防护系统及录影设备应事先测试检查。
金管会银行局副局长曾铭宗表示，金融机构应视需要增加补钞次数及检核自动服务设备交易系统，同时加强并测试应变机制和安全作业程式等安全维护工作。
另外，银行局指出，金融机构申诉专线应提供24小时服务，专人受理申诉事宜，各自动柜员机应清楚标示“紧急连络电话”，有效保障消费者权益。
金管会同时呼吁民众在连续假日前应视需要提领足够款项，避开提款尖峰，并了解往来银行转账及提款额度限制，事先补登存折。如果ATM提款发生问题，务必保存“交易明细单”，并善用银行在ATM上张贴的紧急联络电话，同时不要听从别人的指示操作提款机，保障自身的财务安全。
