【大纪元4月25日讯】（大纪元记者陈常鹏编译报导）随着网路通讯技术之不断精进发展，美国已有多家业者推出价廉的网路电话服务。美联社科技作家马休-弗戴尔(MATTHEW FORDAHL)等人亲身试用数家业者提供的低价电话服务后，特撰文评鉴之。
据《美联社》4月20日之报导：作者马休-弗戴尔需要增设第二支电话，基于廉价的考量便于2003年起成为宽频电话公司Vonage的网路电话用户。经过几年的努力，Vonage所提供的VoIP (Voice over Internet Protocol，传声互联网通讯协定)服务终于能克服早期的杂音与回音等缺点，赢得优质与可靠的名声。
该公司提供的基本方案之收费为每月美金27元，享有无限的当地及邻近地区之通话服务、分钟限时国内电话，以及低廉的国际电话费率等。最近Vonage推出的低价方案只要美金24.99元，便可享有无限拨打美国与加拿大境内任何地点的服务，确为作者省了很多电话费。
订购网路电话与选定号码数天后，即可收到一只盒型装置，它具有一转接器可连接一般的电话与电脑的网路通讯埠。安装妥当后随即可听到播号声。安装至今，作者仍然保留原有的传统电话，作为紧急情况及备援之用途。
除了价廉之外，Vonage尚有几项先进的特点很能抓住顾客的心。
虽然作者居住在美国区域码为831的瑟兰纳斯(Salinas)地区，但申请号码时可选择为408的地区，因此他在圣荷西(San Jose)地区的亲友们拨电话给他只需付市内电话之费用。
尚有语音信箱功能。虽然它并非即时，但透过VoIP服务，用户的电子邮件信箱可收到附音讯档的语音邮件；用户也可上Vonage的网站来查收语音信箱。
由于电话系经由网路系统传递，用户可随时调阅通话纪录、查看电话者身份，并可设定关闭国际拨号、转接其它电话或取消插拨等功能。
当罕见的断电情况发生时，网路数位用户线路(DSL)也告中断，网路电话亦然。但最近，作者发现Vonage公司那端发生的断讯次数有增加的情况，在这种情况下来电者的电话也不能被转接到它支电话或是转成语音邮件，他们只会听到“空白音”。
若用户每周至少会拨到一次忙线的电话，不幸的是，这些电话Vonage皆要收取一次的通话费。此外，若用户对使用的功能有所调整，每次Vonage皆要酌收美金10元的费用。
以下所列，是美联社其他记者对一些VoIP服务业者所作的摘要评鉴。
AT&T CALLVANTAGE
美联社商情作家-- Seth Sutel报导
美金19.99元之月租费享有：国内电话每分钟美金4分之优惠。
无限长途电话方案之月租费为美金29.99元。与原有的陆上电话(同为AT&T所服务)相比，记者使用网路电话已节省了至少一半的电话费。
记者个人很喜欢CALLVANTAGE提供透过E-mail的语音信箱通知服务。
缺点：语音留言功能不如答录机来得直接便利。
SPEAKEASY公司之VOICE OVER IP/HOME
美联社商情作家-- Bruce Meyerson报导
音质清析，通讯稳定。实际情况中，当记者原有的电话故障后，他便利用网路电话来联络业者修复。
价格相当具有竞争力，调价预先通知。美加境内无限拨号服务之月租费为23.95元，尚包括多项不额外加价的功能，但用户需同时为Speakeasy 之DSL用户。
Speakeasy宣称为DSL及VoIP服务之同时提供者，便能将语音信号优先于数据资料传输以确保声音品质。这或许是真的，但Speakeasy的阳春级DSL月费则较大多数业者昂贵--需美金55.95元/月。
但是高收费确有专属的贴心服务。有问题时，去电不到一分钟便有专业的人员为您解答，电子邮件之回复亦很迅速。回答您问题的人，即是后续问题处理的单一联络窗口。
8X8公司之 PACKET8
美联社科技编辑-- Frank Bajak报导
记者所租用的是每月收费19.95美元的北美地区无限拨话服务。使用三个月中，不曾漏接一通电话或发生断讯之情况。
其服务尚提供语音信箱、来电者身份显示、插拨(通话等待)、转接及三人通话功能。透过三人通话功能联络美国与秘鲁之间，每分钟的电话费为美金4分。
相比之下，传统线路打电话至秘鲁最便宜的收费为--第一分钟美金1元，之后每增加一分钟收费美金10分。
您尚可任意选择地区码，而无须受限您所在的地点。
Packet8尚提供911紧急通报服务，但须另付每月1.5美元外加一次10美元的启用费。因此，记者目前仍保留原来传统电话之紧急联络用途。
整个来看，每月可节省美金40至50元。
CABLEVISION SYSTEMS 公司之 OPTIMUM VOICE
美联社商情作家-- Michael P. Regan报导
大部分时间音质皆很清析，但刚安装前几周内几乎每一通电话中，对方的声音会有几秒的中断或听不见的情况。该公司客服部建议将电话线直接插入数据机，而不经过墙上的接线盒。记者照章行事后，仍无改善。之后客服部建议换另一支电话。但数天后，问题自动解决。
虽然记者使用中偶尔出现杂音的情况，但就节省的费用来看还算划得来。相较于Verizon提供的月租费为美金55元(未税)的传统电话服务，OPTIMUM VOICE只要29.95元便可无限拨打市内及长途电话。以上二者皆提供来电显示、插拨及语音信箱功能。
Cablevision公司尚提供套装服务，包括网路电话、高速互联网及有线电视；三项合计月租费约美金116元(含税)。对于同时需要三种服务的消费者而言，很具吸引力。
(http://www.dajiyuan.com)
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