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暴力急诊室 4成医师曾挨揍

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【大纪元11月30日讯】〔自由时报记者徐夏莲/台中报导〕台湾医学会理事长陈维恭最近针对全国急诊医护人员进行问卷调查,从回收三百六十六份问卷中发现,竟有八十九%医师表示曾受威胁,卅七%曾经实际遭受暴力攻击;护士则有七十三%表示曾受威胁,卅六%曾受暴力攻击;这项调查数据显示,急诊室医护人员竟成了在刀、枪、拳、棒下讨生活的一群人。

陈维恭自本月6日至廿2日,向全国各医院急诊室寄出这份问卷,总计回收三百六十六份问卷,其中医师占了一百廿二份,护士占二百四十四份。他将急诊暴力分成“曾受暴力攻击”、“曾见闻暴力攻击”、“曾受威胁”、“曾见闻威胁”四大类,统计发现,急诊室暴力情形相当可怕。

看诊慢 病患扬言杀医生

医护人员坦言,有时会碰上道上纠纷引发的暴力场景,有时则是来自于病患家属或病患的暴力相向,他们也只能大叹医生难为。

有医生表示,有些病人因疼痛挂急诊,总盼医师能马上止痛,但并非所有病症都能立刻打止痛针,病人及家属那管那么多?因而出现止痛针打下去没有马上见效会被打 、不肯打止痛针也会被打的两难。

也有急诊室医师指出,曾有病人不爽医护人员全部跑去抢救另一个危急的病人,觉得不受尊重,大骂医护人员当他“细汉”,愤而办出院后,临走前还呛声叫医护人员全都不要再踏出急诊室一步,否则见一个就用枪轰一个。那阵子大家出入都乖乖换便服,省得自找麻烦。

黑道寻仇 心脏病患吓昏

另有护士透露,不论是黑道还是白道,打架打到医院就不上道,但就是有黑道拿枪火并,追打到医院急诊室里,还不准医护人员救治他们的仇家,一旁因心脏病发作送医的病人目睹这一幕,吓到昏了过去。她说:“不要说病人,医护人员大家看了谁不腿软?”

陈维恭说,回收的问卷中,八十九%医师表示曾受威胁,医师曾见闻威胁的更高达九十九%;卅七%医师曾实际受到暴力攻击,曾见闻暴力攻击的高达九十二%;护士有七十三%表示曾受威胁,卅六%曾受暴力攻击,护士曾见闻威胁的高达九十三%,曾见闻暴力攻击的也有八十二%。

医疗品质 令人忧心

陈维恭感慨:“在这种暴力环境下,急诊室医护人员如何提供优质服务?”

遇险有暗号 大叫针筒与水桶

〔记者徐夏莲/台中报导〕急诊室暴力如何防范?虽然保全人员和警察在事发后会赶往处理,但暴力发生往往一瞬间,只能事后猛看监视器录影带来揪出凶手。台湾急诊医学会前理事长杨大羽说,最有效的方法是医护人员自己“招子”放亮一点。

杨大羽指出,病人等一分钟,如同等一年,但急诊室病人那么多,医师医治的顺序不是先来后到,而是病症轻重,病人不了解,火气很容易就冒上来。医护人员一定要解释,病人及家属才不会躁动。

要防范病人及家属火大,检验结果到底需要多少时间,最好要先讲清楚,病人及家属就会在时间内耐心等待,不会才等二、三分钟,还没看到结果就想要杀人了。

杨大羽说,会挂急诊的病人都很着急,急诊室如果医护人员自顾聊天说笑,病人及家属火气也易冒上来。还有病人苦等了几天还没有等到病床,隔壁的却一来就有床,医护人员不说清楚、讲明白,就易惹祸上身。

有急诊室护士指出,为了怕激怒对方,现在连叫保全、报警都得用暗号,不敢直接明讲,有医院用颜色做代号,有的还大喊“针筒”、“水桶”赶快拿出来,其实就是暗示有紧急状况了。

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