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卡债风波 发卡组织寻求多元化发展

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【大纪元4月1日报导】(中央社记者林憬屏台北一日电)卡债问题在去年底引爆后,在政府与社会的压力下,银行积极解决呆账问题,协助债务人清偿债务,信用卡相关活动明显趋于沉淀,Visa和万事达卡国际组织寻求多更多元化的发展,包括非接触卡、顶级卡、商务卡、网路刷卡安全等,都是能够再深耕的领域。

台湾共有930万持卡人,信用卡发行量已经达到饱和,银行在竞争压力下,透过各种行销活动提高刷卡金额,但去年双卡问题浮出台面,金管会规定负债比不得超过月薪的22倍、落实信用评分制度,银行纷纷紧缩授信,核卡或无担保贷款更趋严格。

卡债问题让银行热衷的信用卡行销活动安静下来,Visa和万事达卡两大国际发卡组织也积极展开理财教育活动,同时也更重视支付卡市场的多元化发展。

Visa国际组织台湾区总经理麻少华认为,过去信用卡发展是支付卡市场主流,现在银行暂停行销活动后,外界才看清支付卡市场的多元化,包括能够连线到账户直接扣款的金融卡、强调快速小额支付的非接触卡、专做商务支付支用的商务卡和顶级卡市场等,都是发卡组织持续着墨的面向。

不论是信用卡、金融卡或商务卡,两大发卡组织未来将更积极彰显“支付卡”功能,万事达卡国际组织大中华区执行副总江威娜就强调,卡债风波后,信用卡将更进一步回归到其原本的本质–支付卡,而市场区隔也是银行要走的方向。

像两大发卡组织最近提供顶级卡多项优惠措施,就是协助银行往市场区隔化发展,江威娜指出,顶级卡就是市场区隔的一种,这类客户讲求愿意付费但要提供符合需求的服务,而白金卡族群大,不能把几百万持卡人都视为有相同需求的族群。

Visa就特别针对白金卡进行分众化调查,麻少华表示,根据调查,Visa白金卡700万持卡人,每年消费金额占所有支付卡交易总额的一半,这群人当中,其实消费习惯不同,主要有三大类,包括重视时尚的新贵、以家庭为重的族群和重视休闲的族群,根据不同族群,发卡组织量身打造不同的活动,这也是银行未来的经营趋势。

除了分众化外,发卡组织近期也强化顶级卡市场,锁定金字塔顶端的客户,同时也积极推广商务卡,让还有高达六成以上的企业能改采商务卡作为支付工具,而即时扣帐付款的金融卡、提供快速便利性的小额非接触卡等,也都是发卡组织未来将继续深耕的领域。

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