【管理清谈】如何撰写企划案(二)?

企划案的内容

思牧

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前文提到企画案的为了解决问题而生的。那么,依据不同的问题也就会产生不同的企画案内容,例如行销企画案与广告企画案的内容就会有所不同。然而,就一般企画案而言,有一些最基本的内容,包括:

一、企画案的名称:企画案的名称最好能够简洁、明确,能让人一眼就能看出该企画案是做什么用的。如果能够搭配有创意的副标题,就更能引起兴趣。
二、企画案的目标:企画案撰写者必须明确指出企画案的目标。一般而言,具体的目标与抽象目标相比,具体的目标比较容易让人理解。例如:“提升市场占有率15%”比“提升企业形象”让人容易理解。
三、企画案的内文:是企画案的主体。必须详尽说明企画案的来龙去脉,包括企画案形成的背景与动机、企画案的着力点为何、创意所在、机会与风险,落实的方法,预期达成的效果等,都必须详加说明。
四、企画案的预算:大部分指所需的资金。但如果以机会成本的概念来看,应该将所需的人力、物力与各部门的协调与支援等成本,都纳入考量。
五、企画案的进度:大部分指执行任务所需的时间。在各部门分工合作的情形下,必须同时考虑任务间的依序关系以及各阶段之间缓冲与衔接等问题。

以行销企画案为例,一般行销企画案的必须先从市场现况分析做起。必须先了解市场整体规模为何、消费者结构、竞争者有哪些、竞争者间的优劣势为何、市场占有率多寡、市场区隔为何……等等。先了解了市场现况,再提出企画案的主题。

如果是一份完整的行销企画案,应该至少要考虑到四种政策,也就是行销人经常说的“4P”:产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、推广(Promotion)等四种政策。这四项政策都是彼此相互影响。产品政策讲产品特性、市场定位、产品品质、产品包装、产品线设计、以及新产品开发等。价格政策则是指产品或服务要采取高价格、平价或是低价策略。

一般而言,不同的消费族群或产品定位需要采取不同的价格政策。名牌精品例如LV皮包采取高价策略,反而获得很大成功。通路政策则是指产品要以何种通路贩售,是在便利商店贩售或是大卖场?或是自己经营的通路?或是透过经销商?还是以邮购、电视购物、或网路购物等方式贩售商品?推广政策是指以何种方式增加产品、品牌知名度,或增加消费者购买的欲望。例如广告、折扣、搭配贩售、举办活动等,都是推广政策的一部分。

在上一篇文章中曾经提到定义问题。问题定义的范围、层次不同,连带的也会使企画案的内容有所不同。所以,企画案的内容、格式要能依问题而调整。除此之外,企画案的内容也要考量上级的阅读偏好,有些主管喜欢钜细靡遗的企画案,有些则是要求尽量简洁、明了。这些因素,企画案撰写者也必须将考虑在内,才能使企画案达到最好的效果。@*

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