购并西门子后的明基正在创造双赢

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【大纪元7月15日报导】(中央社记者林育立柏林特稿)购并德国西门子手机事业群的明基行动通讯(BenQ Mobile),去年10月1日开始在德国慕尼黑原来的西门子手机总部挂牌运作,首要目标是在今年年底前转亏为盈。

并购亏损累累的西门子手机事业,明基的举动被视为是走向品牌之路的豪赌。不过,明基全球营销总部总经理王文灿在慕尼黑总部的办公室接受中央社访问时,手上把玩着刚刚才在德国上市的EF81新手机,不经意透露出难掩的自豪。

王文灿说,就如雕刻家对石材和木材的特性研究得很透澈一样,这支手机从金属密合、烤漆、到开闭的机械结构,都说明德国基础科学研究的札实,和对金属等原始材质的掌握,如果换一个环境就做不出来了。德国南部巴伐利亚邦的首府慕尼黑,是德国IT产业与基础研究最先进的地区之一,不仅拥有德国最好的工科大学,著名的BMW车厂也座落于此。

明基的电子和面版专业,加上西门子的机构、材料、涂装和音响人才,设计出这支高档手机,市场反应仍有待考验。不过,更多人质疑的是德国的劳工成本高昂,并购后为了支付德国手机厂上千位员工的薪水,明基将付出高额代价。对此,王文灿强调,德国工程师对品质控管和制程改善很有经验,这是德国独有的优势,多少人想来学、甚至想要花钱买都得不到,这些经验现在全归于明基,非常珍贵。

王文灿指出,德国工程师的分析能力很厉害,马上就能找出问题对症下药,加快生产速率,短时间内生产出高阶的手机。对明基来说,制造技术强大的德国厂是带头的“快速生产中心”,等到产量以后需要扩充,全球其他生产基地就可仿制德国厂的制程生产。

去年6月7日,西门子与明基分别在德国和台湾发布并购的消息,西门子授权明基使用西门子手机商标18个月,明基西门子双品牌五年。很多人好奇,西门子怎么会把手机事业交给一家台湾公司?曾亲自参与谈判的前西门子高阶经理、现任明基行动通讯策略与联络部门副总裁史都普纳(Marco Stuelpner)说,当时西门子的确曾与其他手机制造商洽谈,不过权衡利弊后,还是选择明基,因为明基带给西门子希望。

史都普纳说,明基和西门子不仅在各自专精的市场和制造专长互补,西门子与电信业者关系良好,明基很快就能让产品上市,这样的合并只会带来互利。另一方面,史都普纳根据业界的趋势指出,手机愈来愈强调多媒体功能和先进的显示器,材质和价值感也日益受到重视;领导流行趋势的新兴市场在亚洲,明基不论生产或销售据点都贴近亚洲,与明基合作对西门子最有利。西门子手机事业亏损多年,员工的挫折感很深,明基能带给西门子员工希望,而且保住最多的工作岗位。

身为少数参与谈判的前西门子经理,史都普纳坦言,他个人对明基的勇气感到敬佩,这起并购的确存在风险,不过机会大于风险。他说,光从结合德国制造的精密度和台湾多媒体优势的双品牌新手机,就可清楚看到明基与西门子合并后的加分效应和品牌定位。一位不具名的工程师也说,过去在西门子旗下就像拉上手刹车开车,不断受到打压,限制重重,现在终于可以一展所长好好发挥。

业界的经验显示,两家不同文化的企业合并后,一定会衍生企业文化冲突和融合的问题,曾多次到台湾、与远在台北的同事天天用英文通电话的联络部门主管穆勒(Stefan Mueller),对此感受特别深刻。他说,西门子历史超过150年,原本就有44万名员工,企业文化相当僵化,并购的消息传出时,很多员工的确感到不安。不过穆勒说,当明基主管接连透过视讯转播和电子邮件等方式与员工沟通,详细说明公司策略后,原来的恐惧一下就烟消云散。

去年10月1日,明基行动通讯正式上路,西门子员工几乎全都留下来为新公司效力。现在不仅台湾的员工常常来慕尼黑,德国员工也常跑台北,公司还提供中文和德文课程供两地的员工进修,慕尼黑总部的餐厅也供应台湾美食让德国员工尝鲜。

穆勒表示,明基入主后,西门子时代原来分散在各部门的对外公关、公司内部沟通和联系投资人等工作,全部由同一部门管理;结果人力虽然比西门子时代少七成,却完成三倍的工作量,大幅提升工作效率,“台湾人更结果导向,也更务实,值得德国学习。”

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