【大纪元9月27日报导】(中央社记者唐秉钧布鲁塞尔二十七日专电)尽管单一欧洲市场已实施多年，但欧盟执委会今天发布的一项调查报告显示，多数欧盟民众对越界到本国以外的欧盟国家购物，仍缺乏信心且无安全感。
根据执委会在今年二、三月间对欧盟会员国两万五千名民众进行的“内部市场消费保护调查”，三分之二欧盟民众认为，向本国以外其他欧盟国家供应商购买货品与服务，将会面对更多风险与困难。
尽管过去一年内，已有百分之二十六的欧盟消费者，至少有一次越界前往其他欧盟国家购物的经验，但调查显示，百分之七十一的欧盟民众认为，从其他欧盟国家购物很难解决不满与投诉的问题；百分之六十八的欧盟民众则害怕从其他欧盟国家购物将冒更大受骗的风险。
调查并显示，虽然电子商务在欧盟境内蓬勃发展，但百分之四十五的欧盟消费者，却对经由网际网路从其他欧盟国家购买物品，不太具有信心。
调查在结论中指出，要想使欧盟消费者越界前往其他欧盟国家购物如同在本国购物一样具有信心，仍有一段路要走；在增加欧盟民众越界消费信心上，也有许多事要做。
