【大纪元10月16日报导】（中央社记者杨淑闵台北十六日电）消费者文教基金会今天发表“消费者保护法解析”新书，以实际案例解说消费者保护法，盼消费者能确保自身权益。基金会也统计，今年（2007年）1到9月现场处理案件2670件，为消费者争取赔偿金逾新台币千万元。
消基会今天推出“消费者保护法解析”新书，期望该书以实际案例解说消费者保护法的著作方式，可以让消费者更了解自身权益如何确保。
其次，消基会统计今年1到9月，总计台湾北、中、南、高屏，以及花东等5个区域受理案件情况，其中“书面申诉”4019件，已达去年（2006年）全年书面申诉案4697件的86%，预估今年底会创下历史新高纪录。
消基会处理消费者到现场向义务律师或值班人员咨询的案件共2670件，总计为消费者争取的赔偿金额共计1130万629元。
其中“电信类”519件，案情例如申办大哥大门号，住家附近却没收讯的消费纠纷，经消基会协调，业者除同意短期内架设新站台，并同意提供月租费与通话费优惠。
其他如“房屋类”274件，例如协助消费者向装潢公司争取因装修引发渗水问题的权益。“寿险类”265件，例如协助民众处理业者未经消费者同意，私自假冒消费者名义，购买另外2张新保单的纠纷。
“银行类”244件，例如协助消费者处理与银行洽谈还款认知落差问题。“美容类”233件，例如协助消费者向访问买卖业者解约退款。
由于消基会为公益团体，出书同时也期盼借此筹募善款，除每本定价450元、“消费者报导”杂志读者8折优惠，另提供团体大量订购折扣，订阅电话（02）2700-1234转221发行部。
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