自创业以来CK常常被问到“你这么会卖东西,能不能当我的代理帮我卖东西”,同样问题被问久了自然对“选产品”这件事情有一套检查标准形成。首先“不特别或没有差异化的产品我不卖”,因为太容易有仿冒品或竞争对手进入,接着“Yahoo!奇摩的拍卖或购物有卖的产品我也不卖”,因为这种管道有的产品,已经进入“人廉我跑”的阶段,而且价格如此透明公开一定让这个产品没有高利润可图。最后我会考虑“这个产品是不是我来做会比较有专业优势”,如果别人做比我做还好,那就不是我应该卖的产品了。
几年前曾经有位上班族朋友向我推荐“生化水族箱”这种产品,所谓生化水族箱指的是那种长时间不需换水的科技水族箱,对于喜欢养鱼的人来说是相当方便的产品。那位朋友自己想卖这个产品的原因是他认为这是一个很好的产品,符合“特别与差异化”的条件,并且还有相当程度的科技成分,而且加上他在国际贸易与网路行销的经验,他自认为会有很好的销售业绩。但是我极力劝阻他不要辞掉工作去卖这个产品,因为我认为传统的水族店老板如果有儿子,又刚好对国际贸易或管理稍微有点涉猎,那我这位朋友是没有竞争优势的,因为他的专业优势绝对不及这个从小就生长在水族店的第二代。后来这位朋友又向我提起将台湾的茶叶销售到欧洲的想法,我把天仁茗茶与天福集团在两岸三地的规模告诉他之后,劝他真的要先思考自己的优势在那边再决定要如何创业才好。
另外一个案例发生在一位客户的身上,2006年的时候他找我询问如何透过网路销售“竹碳”产品,包含袜子、内衣裤、毛巾等居家用品。当时心里想到我常说的选产品不正应该思考“Do you sell the right product? Do you sell the product right?”这两个步骤?但是这位仁兄很明显的没有先思考为什么要卖竹碳产品,就开始想如何把竹碳产品卖的好,除了勇气可嘉以外真的是感叹现在生意人的冲动。这位先生会接触竹碳产品的原因是他的朋友拿了一些“竹碳纱”寄放在他工厂的仓库,然后建议他可以拿一些去生产成品并进行销售。“竹碳”的确符合“特别与差异化”的条件,但是该公司并没有面对消费者销售民生用品的经验,在我的访谈中发现他对于应该利用“直销、经销、零售”等方式仍没有一个定论,更夸张的是连产品定价都没有经过任何市场调查过程,完全由老板自己想个数字就决定了。当时我问了一个很简单的问题:“你认为你卖对产品了吗?”结果隔天那位客户写信告诉我,其实他从开始投入竹碳产品之后,一直觉得很空虚,但是从来没有人问他这么基本的问题。后来那些产品都当成库存品清仓拍卖,我那位客户回头原本经营的产品。
产品的来源很多,有些是上一代传下来的,有些原本是使用者转变为代理商,有些是因为朋友介绍误打误撞所致。无论产品的来源是哪一种,但是都必须要能生财才是有意义的。你卖对产品了吗?如果还不能赚钱或者还不能赚大钱,那应该就是卖错了。@
行销智慧:在思考怎么把产品卖好之前先想想是不是卖对了产品◇
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